智慧物流技术得到初步应用。人工智能、大数据、物联网、遥感技术等高新技术和无人机、无人仓、自动导引运输车（以下简称“AGV”）、机械臂等智能设备在物流领域的应用，以及人机交互作业的智能终端等创新技术不断研发，为智慧物流发展奠定了技术基础。
智慧物流促使物流新模式更新迭代。智慧物流的核心是“协同共享”，其兴起催生了新的商业模式和市场参与主体，“互联网+车货匹配”“互联网+多式联运”“互联网+仓储交易”等新模式的出现提高了物流供需资源整合程度，为企业转型升级提供了新思路。
各大企业发力智慧物流领域。京东智慧物流利用人工智能（以下简称“AI”）、大数据、机器人等技术实现智能无人化，构建了“预测—库存—仓储—运输—配送”全链路智慧化物流体系，建立了智慧物流基础数据库，利用大数据和算法技术实现了多仓平衡、商品智能布局，以无人仓、无人车、无人机为主的无人高科技推动智慧物流高速发展;菜鸟网络广泛应用人工智能，启动物联网战略（以下简称“IoT”），菜鸟ET物流实验室切入场景，包裹进入立体的配送网络后，由人工智能自动分配路线，使用无人车、无人机配送。菜鸟的未来智慧物流园区基于IoT技术使用传感设备与边缘计算能力，通过机器人、机械臂等无人化设备与AI感知，应用智能规划技术实现未来园区的高度数字化。顺丰包裹通过射频识别（以下简称“RFID”）接入物联网，仓储中大量运用AGV，除了上述硬件外，还解决了算法和场景问题，顺丰人工智能通过优化视觉自然语言处理技术，实现在物流多业务场景，包括件量预测、网络设计接驳规划、装载率测定、运单识别、装卸检测等场景的落地应用。