对比追踪网上消费行为，这类多了实际触感与体验所获得的信息，若再加上摄影机与动态侦测器捕捉的资料，便能提供消费者人流模式。甚至可透过与零售店内Wi－Fi及连结来与有登录App的个别客户进行联系，进而更有助分析每一位消费者的个别行为模式。
RFID所搜集到的店内资料，还可提供零售商潜在产品需求或质量问题的早期洞察，藉此预测零售商网络商城的商品购买、退货率等。若消费者不断挑中某样商品且拿去试用，但最后总是没有购买，该商品在网络上即可能是属于畅销、但退货率高的品项。
零售商获得店内库存与消费者与商品互动的精准资料后，透过端点到端点的订单管理系统，即可主动且有效配置库存并做出服务升级决策，结合科技让零售商可快速回应某间店的需求潮流，在店与店之间进行调度，弹性处理订单、并在物联网（IoT）环节中创造更大价值。
整体而言，RFID结合订单管理系统能有效配置库存与回应实际顾客需求，还能同步库存与所有通路的交易资料，让零售商能在对的时间提供对的商品，同时创造最佳消费者体验。
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