利用 HART，实现更丰富的通信功能
发射器能够传递信息越来越复杂。典型的控制网络基于测量系统，读取 4 至 20 毫安（mA）的模拟信号。但是现在企业同时越来越多地使用数字协议，而数字协议的行业领头羊是 HART（高速可寻址远程传感器）系统。
HART 协议将低电平电气信号置于模拟 4 至 20 mA 信号之上。这种数字信号可以提供模拟信号无法提供的关键信息，例如内部诊断、设备配置和固定的制造参数。“如果系统中存在问题，没有 HART 协议时，所有的技术人员可能知道只是‘我是否正在从发射器中获得 4-20 mA（毫安）信号，’而HART 协议会提供更多关于发射器的信息，从而帮助我们解决问题，”加德纳（Gardner）解释说。
技术人员更少，责任更重
对于技术人员来说，能够获得更多信息是一大优势，但是同时也面临着几个问题的挑战。许多行业都存在财务压力，不得不缩减和降低维护预算。这意味着可能要减少负责这项工作的技术人员数量。加德纳（Gardner）说，“技术人员的工作量会比以往更大”。
而且，有些技术人员的工作超出了其专业范畴。加德纳（Gardner）继续道，“我们正看到复合型技术人才的兴起，即我们所说的电气仪表或E&I 技术人员，然而，在 10 或 15 年以前，电气技术人员和仪表技术人员的分工明确，但是现在，大部分情况下，只有一个人负责上述两项工作。”现在，问题不仅仅是技术人员可以获得什么信息，而是获得信息的效率如何。
市场上许多测试工具过于专业，无法满足复合型技术人员的需求。测试任何具有 HART 功能的仪器时，技术人员需要两个工具来进行回路校准：回路校准仪和 HART 通信设备。对于工作量越来越大的技术人员来说，精确和效率成为头号难题。不仅如此，HART 通信设备无论在功能性还是成本上均不容易应对。“标准的 HART 手操器实际上是非常复杂的设备，他们有非常深的菜单，学习起来非常困难，而且成本高达$5，000，” 加德纳（Gardner）说。