(三)以数字电网技术为保障,夯实新业态发展基础
法电负责建设、运营其在全球范围内的基础设施,夯实传统业务基石。网架方面,稳步推进运营管理、维护和发展配电网,通过20年来的投资,用户平均停电时间降低了6倍。用户方面,开展接电安装、抄表运维、更换智能电表、采集并管理数据,为地方配电公司和地方政府提供服务。在此基础上,法国配电公司成功迎接了大量新能源接入电网的挑战,确保新能源接入后的网架安全稳定和用户用电保障。
法电大力推广智能电表,使得远程抄表成为了可能。预计通过点阵式安装,年装表数量可达800万枚,2021年将达3500万枚,较10年前增加110多倍。一方面,海量的数据将助力分析、风险控制、预防性维护,从而开展精准的配网投资;另一方面有助于配网故障排查、分析诊断、自愈和人工处理,调节发售电的平衡,让生产者和消费者之间有着更加动态灵活的供需匹配。
(四)以实体和虚拟渠道为载体,升级品牌宣传策略
在全球多个区域,法电都针对当地业务布局各有侧重地设置了不同的研发中心。例如,英国研发中心偏重海上风电技术,并为核电体系的运维优化提供部分支持,德国研发中心偏重区域能源、智慧城市、欧洲能源转型、氢能。法国本地的研发中心不设空调,依靠自由通风解决。考虑到法国邻避效应较为严重,公众对新能源理解不足,需要持续开展宣传工作。研发中心凭借其高科技感、与自然的融合、新材料新技术的采用,成为了贴近社会、可视、可观、可触摸的载体,作为最直接的对外窗口,展示出可操作性和友好性,这是对企业理念无声却又有力的宣传。
作为一个大型、多能源种类的跨国企业,法电拥有多个子品牌,在各地采取不同的合作模式。集团设有专门的品牌形象管理部门,并允许临时项目和机构采用临时LOGO。在宣传策略上,紧密结合产品和服务本身的特点,采用贴近生活的传播方式,以人性化、陪伴者的角度出现。例如赞助体育活动、请法国足球队做能源广告、投放连续剧广告、服务弱势群体等。
三、法电转型启示
综合能源方面,注重以电为主的多种形态应用。电力作为电网企业的产业价值链主链,需要被持续巩固。因此,必须继续坚定不移地夯实网架基础,既要建设坚强的集中式大电网,也要主动迎接分布式能源发展趋势,形成集中式与分布式并举的能源接入模式。推动源网荷储协同,聚焦多站融合,提高能源综合利用效率。持续推进清洁用能,在实际落地中促进清洁能源、电能替代、节能改造等业务发展,积极参与绿证、碳交易等绿电市场建设。联合网络运营商、水电气等公用事业单位推行“四网融合”、“三表集抄”。发挥电网的智能化、数字化、终端化优势,构建能源生态圈入口。