近年来，外卖日益受到消费者青睐。据统计，2018年，美团外卖平台日订单量超过2100万单，业务快速增长的同时，对于运力的需求逐步增长。目前，美团旗下每天有53万骑手奔波在全国各地，无人配送将是对骑手运力的有效补充。在未来长时间内看，无人配送车与骑手都将是相互配合的状态。无人配送车可以持续工作，从而承担更多夜间配送的工作；而骑手更为灵活，可以处理一些较为复杂的场景，骑手与无人配送车发挥各自优势，提高效率。
外卖平台本质在于调度算法，利用大数据为消费者、骑手和商家规划最佳的路径，这也是美团落地无人配送业务的重要技术优势。韩建表示，未来一段时间，美团将加大无人配送相关的研发，带动行业加快落地步伐
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