据麦肯锡估计，自动结账可以将收银员的需求减少75%。到2025年，这将节省1500亿到3800亿美元。
5. 智能货架
说到自动结账，实体零售商和实体店在未来一段时间将更加了解智能货架技术。
智能货架上装有RFID标签，可以作为重量传感器和阅读器。它们可以感知商品，并检测商品何时从货架上被取下，何时被放到购物车或购物篮中。这不仅能让消费者高效地购物，还能减少店内盗窃，提高库存策略，帮助商家追踪了解店内发生的事情。
智能货架还可以作为零售数据引擎。它们为零售商提供了传统品牌无法获得的大量数据。通过人工智能预测优化，一些好的智能货架甚至能够预测业务高峰时间，并以某种方式要求工作人员适当的补充库存。
6. Beacon
Beacon技术与自动结账、智能货架和个性化购物密切相关。“Beacon”最初是苹果在2013年引入市场的，是一种小型蓝牙设备，可以根据位置的远近向智能手机发送通知和提醒。
在零售环境中，Beacon可以用来识别附近的购物者：无论是在商店里还是在街上，均可发送相关活动或销售的通知。Beacon还提供关于商店人流量、客户忠诚度和其他重要元素的深入数据。
7. 具有需求意识的仓储规模不断扩大
只有在有后端解决方案来提供优化的库存水平时，才能够跟踪商店和电子商务网站上的库存。幸运的是，物联网也在这个领域有所为。
创建一个具有需求意识的仓库是一件大事。这种仓储使用自动化和机器人来监控库存水平和实时销售机会。基于这些数据，它可以发送更有条理的发货指示（使得在接收端更容易卸货和进货）。
8. 售后维护方面的改进
在销售技术或复杂的产品时，售后维护总是主要的关注点。如果零售商不注意，他们最终会在客户服务和维修上花费大量的成本和时间。
物联网是这场战斗中的前锋。通用电气就是一个很好的例子。他们实际上是从销售的产品和设备中收集数据，通过这个方法，他们可以远程执行高级诊断，提醒客户即将进行的定期维护，并在不接触产品的情况下指导客户完成基本的维修。
由于更简单、更划算的维护，一些公司将能够大幅提高保修期，并提供竞争对手无法拥有的独特卖点。对于高技术行业的企业来说，这是一个特别宝贵的机会。
责任编辑：Ct
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