冰箱背面发热是正常的，这是冰箱制冷时冷凝器在散热，所以冰箱的背面板会发热。
以前老式的冰箱冷凝器是安装在冰箱后面，可以一眼就看见（如上图样式。）现在的冰箱追求外形美观，将冷凝器安装在背板里面。所以手摸冰箱背面会有发热的感觉。
冰箱制冷系统的结构组成
冰箱制冷系统主要由压缩机、冷凝器、毛细管、冷藏室蒸发器、冷冻室蒸发器组成。
冰箱制冷系统各部件的作用
压缩机：将气态制冷剂压缩成高温高压气态制冷剂进入冷凝器。
冷凝器：高温高压气态制冷剂经过冷凝器与空气进行热交换，冷凝成高压的液态制冷剂进入毛细管。
毛细管：高压液态制冷剂节流成低压液态制冷剂进入蒸发器。
蒸发器：低压液态制冷剂在蒸发器中沸腾蒸发吸收冰箱内的热量，变成低压气态制冷剂返回压缩机。
总结
冷凝器的作用就是将高温高压气体制冷剂与空气进行热交换降温，所以冰箱的背板就有发热的感觉，这是冰箱制冷时的正常现象。
老式的冰箱冷凝器一般安装在后侧，现在的冰箱大部分冷凝器安装在冰箱的两侧。
建议
由于冰箱的冷凝器安装在冰箱的后背板或冰箱的两侧，个人建议家里的冰箱摆放时，冷凝器散热面离墙面保持2厘米左右距离，便于冰箱冷凝器散热。