监控的通道显示了“用户被锁定”，原因通常就是密码多次错误的问题，解决的方法就是断电重启录像机，重新添加摄像头通道。
普通录像机NVR报错“用户被锁定”
一般是由于录像机NVR添加通道时，摄像头的密码与录像机NVR的密码不一致，直接点击了“+”添加，然后多次重复这样的方式添加了，或者添加时输入密码错误次数过多导致的。解决的方式:在通道管理中删除通道管理中未添加成功的摄像头，然后在录像机NVR中网络配置—基本配置中修改录像机的IP地址或者将摄像头断电重启。
如果忘记密码，
需自助恢复密码，像海康、大华的设备可以关注微信公众号，选择密码重置，按照提示进行密码重置后再添加通道。
PoE录像机报错“用户被锁定”
POE录像机显示用户被锁定，主要就是录像机的密码与摄像头的密码不一致，需要尝试找回摄像头的密码。可以在录像机的PoE网口上用网线接入电脑，电脑浏览器访问摄像头的IP地址，在系统—系统维护—完全恢复，将摄像头完全恢复出厂设置。
当我们将摄像头恢复出厂之后，设备重新接入录像机，就会重新进入即插即用激活修改IP地址的过程，这样画面就可以直接显示了。