过保电器上门维修收取上门费是合理的,毕竟维修人员付出了劳动,上门费只是其中一项,正常情况下还要收取维修费和配件费。当然收取上门费也要视情况而定,比如因费用太高导致上门未维修,或者上门发现用户操作失误未维修,这样收取上门费很合理。而一些因维修人员技术原因修不好的情况,收取上门费就需要斟酌一下了。
上门费,说白了就是交通费用,这个要视远近距离而定,最好不要超过当地出租车的标准,毕竟还有其他一些费用呢。在这里坚决抵制一些乱收费的现象,比如有的维修人员进门就先要个一百块钱,这样做的话谁的心里也不好受。所以正确的做法就是维修人员在预约上门前,就应该和用户沟通好一些相关费用,待用户同意之后再进行上门。
在这里提醒大家,我们如果有家用电器需要维修的话,一定要选择正规的售后来进行修理,这样的售后一般都有明文规定,收取费用都有价格表明细,不会有乱收费的情况发生,毕竟还有厂家制约呢,一个投诉电话就可能让他付出更大的代价。如果购买的品牌在当地没有售后,也要选择一些正规的家电维修中心,毕竟他们做的是服务,即使价格高点,但修理质量也会有有保障。
现在家庭电器修理方面有3.个主要矛盾。1.上门费,2.檢查费(修不好情况下有个合理价位),修好机器后收费(合理价位),材料费可以適当高于市场价主要另配件有个明码标价,不能漫天要价。3.另件给用户校验。这种明细明题交易不会造成用户與修理方闹矛盾了。修好后用户原意付,双方开心。今后市场上整机(新机)价格越来越便宜。修理方生意会难做。所以修理方应提高服务质量。提议上门前,可发短信或视频提供各种信息,经用户同意后再上门。供大家参考。