戴尔(DELL)售后服务电话是多少
戴尔产品的相关售后电话:
戴尔(DELL)lnspirom系列售后座机:800-858-296、手机:400-886-8611;
戴尔(DELL)XPS&Alinware系列售后座机:800=858=0540、手机:400-886-8611;
戴尔(DELL)Premium Support服务系列售后座机:800-858-2925、手机:400-881-2101;
以上联系方式均来自戴尔(中国)官方,如有变动请以戴尔(中国)官方公布号码为准。
戴尔笔记本坏了,要拿到维修点,请问需要带什么
在下曾是DELL官方维修站的硬件工程师。关于DELL笔记本的保修,一般是主要部件保2年,非主要部件保1年。笔记本主要部分包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘及电源适配器,剩下的部件为非主要部件。如果楼主能提供发票,发票必须是以个人开头,那保修时间以发票时间为准,若楼主提供不了发票,那保修时间只能从出厂日期开始,这样一般会少保2到3个月的时间。楼主没说是什么故障,可以使用“Fn+开机键”进入DELL的PSA检测程序,检测一下是什么硬件出错,确定之后,可以自己事先查一下自己的笔记本的保修状态,过保的话,维修站也无能为力,楼主只能自费维修。没过保的话,需要楼主带本去维修站拆机检测,看看是不是人为物损导致,一旦是人为物损导致,除非购买全面保护,否则在保修内不予保修。具体的话,楼主还是带发票,没有发票只带本去维修站就可以了。
戴尔笔记本电脑故障,打什么电话维修
dell的 官方客服热线
Inspiron灵越系列 400-886-8611
XPS、Alienware系列 400-884-5115
商用台式机、笔记本 400-881-1852
戴尔服务器系列 400-884-5117
外设产品及软件售后(座机) 800-858-2311
客服服务时间:周一至周五8:30-17:30
戴尔售后人工服务电话
电话:800-858-0635 24小时全天在线服务。
手机:400-811-2101
同时戴尔也支持微信在线咨询,微信关注戴尔技术支持,就可以在线咨询了。
服务范围:
1、针对家用产品灵越(Inspiron)、XPS、外星人(Alienware)系列机型提供 基础技术支持服务(Basic Support)、全智服务(Premium Support)和先智服务(Premium Support Plus)。
2、针对商用成就Vostro / 成铭Chenming、Latitude、OptiPlex 系列机型提供基础技术支持服务(Basic Support)。
如果您的机器享受Pro Support (金牌专家服务)、Pro Support Plus(白金专家服务) 以及其他商用工作站、服务器技术支持应联系技术支持热线。
扩展资料:
意外损坏服务的保修范围:碰撞、 进液、 挤压、电涌等意外损坏发生时,可享受服务有效期内每年限1次的含适配器在内的硬件免费保修服务。
因在不恰当环境使用 、蓄意破坏或者盗窃、丢失、自然灾害等不可抗力造成的损坏无法获得维修。
上门服务:由戴尔专业的技术工程师,通过电话、邮件、或者网上在线聊天的方式,为客户远程诊断确定问题发生的根本原因,若远程诊断未能解决客户问题 并 诊断出是硬件故障,可商定工作日预约工程师免费携部件上门维修或更换。
参考资料来源:戴尔官网—售后服务及热门咨询
参考资料来源:戴尔官网—技术支持微信公众平台
戴尔售后维修点
戴尔的售后维修比较差劲维修点很少。
在使用过程种我碰到过很多用戴尔电脑的用户,戴尔的笔记本系统出了名的难装,售后维修点很少,在长沙这样的省会城市居然没有单独的售后维修,两年前还是搭在东芝的售后点一起维修。说是打个电话就能上门维修,实际情况很多时候要自己付费不说还耽误事,这还是在保修期内,过保的话呵呵了。不知道这两年售后好点没,我是从不推荐朋友买戴尔的东西的。很遗憾对于我自己的观点我并不觉得有错,请作为普通回答展示吧。
戴尔售后人工服务电话、戴尔笔记本维修电话,就介绍到这里啦!感谢大家的阅读!希望能够对大家有所帮助!