长虹电视售后服务电话
长虹全国统一售后服务热线4008111666、4006111666,电话受理时间24小时,节假日不休。
(1)产品自售出之日起7日内,发生性能故障, 消费者可以选择退货、换货或修理,退货时,销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。
(2)产品自售出之日起15内,发生性能故障, 消费者可以选择换货或者修理,换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
扩展资料:
长虹电视的售后服务政策:
一、“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定,长虹电视产品的“三包”有效期计算方法如下:
(1) 平板电视:其“三包”有效期从销售者和用户约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,对于不需要送货、安装、调试的,从开具发票之日起计算。
(2) 其他电视产品,以开具发票之日起计算。
二、“三包”有效凭证
在“三包”有效期内的电视产品出现故障后,用户须凭购机发票和产品包修单享受免费维修服务。享受免费维修服务时,所修理产品机号同保修单上的产品机号必须一致。
如无购机发票的,则以产品机号的生产日期顺延3个月为用户产品“三包”有效期的起始时间;如两者全无的用户,则不享受免费维修服务,我公司将实行收费服务。
三、“三包”期内不属于免费维修的范围
根据《部分商品修理更换退货责任规定》,属下列情况之一者,不实行“三包”,但是可以实行收费修理:
1、用户因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、非承担三包修理者拆动造成损坏的。
3、无三包凭证及有效发票的。
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。
5、因不可抗拒力造成损坏的。
参考资料来源:长虹-长虹电视服务政策
参考资料来源:长虹-售后服务情况说明
长虹电视维修电话
4008111666 打通以后直接按1就可以了 全国统一服务电话
长虹在德阳的办事处在哪里
四川长虹电器股份有限公司德阳分公司(成都) - 公司介绍:主营项目:彩电空调VCD;; 主营行业:综合性公司;; 注册资金:; 公司人数:11 - 50 人; 营业额:人民币 5000 万元/年 - 1 亿元/年 联系人: 电话号码: -0838-222761** 传真号码: 四川长虹电器股份有限公司德阳分公司传真号码 电子信箱: 四川长虹电器股份有限公司德阳分公司电子邮箱 公司网站: 四川长虹电器股份有限公司德阳分公司网站地址 联系地址:四川 广元市 四川省德阳市旌
德阳苏宁电器长虹电视维修部电话
不必非要找长虹电视维修部,凡可电视维修部都可以的。
长虹彩电只长虹售后维修部维修
是的,没错,一般各个地区都有代理维修点。
长虹液晶电视售后保修条款
整机1年保修 液晶屏3年保修
长虹产品服务政策--电视篇
一、长虹彩电的服务承诺
1、自2003年5月16日起购买的长虹彩电,售后服务按国家新“三包”规定执行(整机免费保修一年,主要部件免费保修三年)。
2、彩电主要部件包括:显像管、行输出、高频头和集成电路。
二、长虹影院电视的服务承诺
1、自2003年5月16日起购买的长虹影院电视,售后服务按国家新“三包”规定执行(整机免费保修一年,主要部件免费保修三年)。
2、影院电视主要部件包括:投影管、行输出和高频头。
三、长虹平板(液晶LCD、PDP)的服务承诺
1、于2007年4月20日前购买的长虹平板产品,整机免费保修一年。
2、2007年4月20日至2008年8月31日期间,凡购买长虹平板产品的用户,享受7天包退,15天包换,整机1年保修,核心部件显示屏3年质保的服务。
3、自2008年9月1日至2009年3月31日期间,凡购买长虹平板产品的用户,享受7天包退,15天包换,整机1年保修,屏保修2年的服务(若客户机器用于经营活动,屏保修1年)。
4、自2009年4月1日起,凡购买长虹平板产品的用户,享受7天包退,15天包换,整机1年保修,屏保修3年的服务。国家标准出台后,将严格按照国家标准执行。
四、长虹投影机产品的服务承诺
长虹投影机自购买之日起,整机(灯泡除外)免费保修二年。投影机灯泡享受六个月(但使用时间不超过1000个小时)的质保。
五、“长虹红太阳”牌洗衣机的服务承诺
“长虹红太阳”牌洗衣机依据国家“新三包”条例规定执行保修,整机保修一年,主要部件保修三年(主要部件包括:电机、电容、定时器、程控器、离合器)。非家庭场合使用的洗衣机(如公用机或商用机),整机和主要部件免费保修半年。
六、数字电视地面产品天线的保修承诺
1、天线售后服务承诺:天线免费保修一年;
2、天线出现故障在保修期内长虹为用户提供上门鉴定、更换服务。新天线由分公司提供,服务商上门鉴定、更换服务费用按相应机器调试标准及执行;(费用由天线供应商承担);
3、随电视一起购买的U—DTV升级包在天线延长线标准配置范围内由长虹提供免费安装服务,用户单独购买升级包时向用户提供收费服务(U—DTV升级包天线延长线标准配置:艾孚牌“平板型”天线的延长线标配长度2米,“鱼骨型”标配长度1.5米)。
七、长虹51寸游戏背投显示器以及安防产品、监视器的保修承诺
自2006年5月1日起购买的长虹51寸游戏背投显示器以及安防产品、监视器(专指“长虹”牌CRT、液晶、PDP显示器)产品,整机免费保修12个月。
八、适用于长虹所有产品的整机过保、主要部件保内收费政策
1、仅保内主要部件损坏,不收取材料费和维修费。
2、因保内主要部件损坏造成其它元器件失效,不得收取更换其它元器件的材料费和维修费;非因保内主要部件损坏原因造成的其它元器件失效,收取该部分的材料费和维修费(不含大件的材料费和维修费)。
3、保内主要部件未损坏,其它元器件损坏,按保外机维修收费标准收取材料费和维修费。
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