格力空调在保修期内正常使用坏掉了为什么维修还要收费维修工人还
保修期限内非人为导致的故障都在保修范围内,是不应该收取费用的。
碰到这种情况可以拒绝付费或拒绝维修,然后再次向空调厂家总部投诉,要求给出合理的解释,赔礼道歉并重新派维修人员上门维修。
应保留好所有关于维修的凭证,包括收费收据,以方便后面维护自身的权益。
至于维修工人扫条形码,存在双方收钱的可能。但即使不双方收钱,他也要扫条形码,这是厂家的规定,是为了收集产品市场质量信息。
这个品牌的售后服务差是出了名的。
格力空调售后维修不好怎样打电话投诉
格力就是这点事都搞不定,我昨天打了075612315投诉
格力售后收取人工费
保修期内故障维修都是免费的,不可以收取人工费。
保修期外或保修期内的人为故障维修的,不但要收取人工费,还要收取配件费和该有的利润。
保修期内非人为故障被收费的可以拒绝付费并向厂家总部投诉。
买的格力空调坏了,让售后维修工人来修,说空调没
答:到格力维修系统填单投诉,我的一个月也没有修,然后再打12315投诉,现在格力售后很差。我的还一直在投诉中,以后不要再买格力电器了
格力空调在保修期内维修人员。是不是上门一次维不维修都需要收费
保修期内(六年),无论上门维不维修,均不收费,否则就不是保修期内了,如果维修人员索要维修费,您可以拒绝,并投诉到厂家。但是,三包规定以外的情形除外。像人为损坏、电击雷击等是要收费的。
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