客户投诉空调不制热,服务员该怎么办
把不制热的现象记录下来，找售后，专业人士到客户家来解决。
宾馆里的中央空调没办法制热啊，急急急。
打前台电话，几分钟就会有人给你解决了。站在楼道喊服务员也行。
我的空调不制热怎么办
空调不制热的原因
一：室外温度低
空调在温度过低的环境下是无法正常工作的，一般情况下我们在市场上购买的变频空调在零下15°就可能导致不制热，原因是空调在低温环境下化霜功能无法正常运作。
应对：用除霜工具手动清理空调内积累的霜即可。
二：四通阀故障
四通阀是具有四个油口的控制阀，在制冷设备中起到至关重要的作用。在寒冬时节需要空调供暖时，四通阀可能会因为频繁换向（每隔40-60分钟换向两次）导致两侧高低压差过大而破裂或变形，除此之外还有可能是阀内线圈通断电不正常、四通阀安装问题、截止阀未打开、四通阀串气等问题。
应对：更换四通阀。目前市面上的四通阀一般100元左右就能买到。
三：过滤器积尘
过滤器积尘过多会阻塞空气流通。空调过滤网可以起到过滤空气中灰尘的作用，如果不及时清理过滤网中的灰尘，灰尘堵住出风口，就会减少出风口的出风量，热空气出不来，空调制热效果必然大打折扣。
应对：一般来说家用空调在每年冬夏来临前仔细清洗一次即可，频繁使用状态下每个半个月最好清洗一次，清洁时使用热水，切忌用洗洁精、洗衣粉、香蕉水等清洁用品清洗，会影响滤网过滤效果。
四：缺氟
如果家里有修过空调经历的人可能会发现维修人员会将压力表（电子检漏仪）接入空调，这是通过测试空调制热系统的压力，来判断空调管路是否发生泄露，如果发现压力明显比正常情况低，那么说明是氟利昂泄漏导致的空调不制热。
应对：请维修人员加氟即可。
五：单向阀问题
单向阀在空调中是用来切换制冷剂的流向的部件，在制热循环中，单向阀通过增加节流原件（毛细管）的阻力从外界获取热量打到制热效果。单向阀漏气会导致空调不制热。
应对：更换单向阀或毛细管。
温馨提示：
空调不制热维修是一项专业空调技术工种，看似简单的空调维修工作，在不同的空调维修人员手里有着不同的操作结果。需要解决空调不制热时尽量选择专业的公司进行空调，否则多花钱不说，还会给空调带来损害。
如果你的空调在保修期之内，建议请厂方专业售后为你解决空调不制热，专业可以避免带来不必要的麻烦。
酒店客人投诉房内空调不制热，请问怎么处理
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