美的电热水器坏了怎么维修
找售后就可以了,以前用的美的热水器经常坏,都快和他们的维修师父混熟了,一怒之下换了个牌子,终于不用三天两头跑售后了。
美的热水器售后维修要不要上门费
在保质期内一般是不要的,如果出保了肯定会收取上门费的,但是费用一般是固定的,维修费另计
美的热水器上门维修加收上门费合理
维修前应说明
《家电修补效力业管理办法》明晰规矩,家电修补经营者应在经营场所显着方位悬挂营业执照,明示效力项目和家电配件的收费标准、质量标准、质保期限及投诉电话。记者经过电话咨询多家家电售后的过程中,各品牌售后也均标明公司对家电配件有明晰的报价规划。同品牌同区域同缺点的配件费为何会不相同呢?
业界人士标明,这可以与修补人员哄抬报价有关。据悉,当时许多家电品牌都是把售后修补效力外包给一些家电修补公司,修补公司直接向消费者收取修补费用,所以可以出现修补人员私自哄抬报价的表象。据某修补公司内部工作人员走漏,修补人员在向消费者供给的零配件本钱很低,但收费有必要超越一定数额,由于他们薪酬的提成就从这修补费里出。
“上门费”的发作也与此有关联。修补人员上门修补,需求花费一定的时间精力甚至发作一些交通费用,假设结尾发现商品没有缺点,或许不需求替换零配件,那么修补公司就没有了收益。为了不让修补师傅“白跑一趟”,只得不管修不修都要“上门费”。不过,也有人认为家电售后修补收取“上门费”是合理之举,终究修补人员上门修补也是劳动力开支。问题在于,上门费该收多少,职业界大约有个共同的标准,而不是各个品牌各自为营。别的,在上门修补之前,修补人员有义务自动奉告消费者此项费用的存在。
而关于修补人员不相同意用户自行收购的配件的表象,一位修补师傅告诉小编,不相同品牌的家电配件虽然看起来差不多,实习上会有些纤细的不同。以热水器为例,用其他品牌的燃烧器可以也能燃烧,但可以存在一些问题,也可以会致使机器使用寿命会缩短。所以,最佳仍是用品牌原装的配件。按照规矩,修补人员上门修补时也大约预先出示配件价目表,让用户理解配件的报价和质量。在此提示宽广消费者,假设修补人员上门修补没有出示收费核算,应自动索要,避免吃“哑巴亏”。
美的热水器过了保修期上门维修要收上门费合法
保修期限外的维修,用户报修之后,售后会报价,比如上门费是多少,故障维修收费方式是怎样的等等。
只有用户接受并同意之后,维修工才会上门维修的。
所以这种收取上门费的做法是合理的,毕竟维修工上门了即使不维修也要产生交通成本和时间成本。
保修期限内是不可以收取上门费、高空费等一些费用的。
美的电热水器质量次、安装收费高、三天两头维修、服务差,投诉无门请网友帮助。
我在去年五月份在国美买了一台美的燃气热水器,安装后使用了一段时间,然后就出现自动打不了火,非得开了水再去开热水器,报了售后维修的,修了一个月,前后来了不下5次,终于修好了,然后到了今年4月,邻居物管都来说气味太大了,我们在家里也明显闻到了煤气味,然后又报了售后维修,来的维修员打开机器发现上次维修后直接风扇的插头都没插上,又几根线都是断的,然后给我换了中央控制器,用了2天感觉好了,可是今天洗澡发现水温一直上不去,而且气味也浓得很,邻居又来和我说在他们家闻到那气味都快晕了,我就搞不懂,你们这么大个公司,一台热水器就搞成这样,以前我的电器基本都是美的的就是因为相信你们,可你们是怎么对我这类的客户的,这个热水器都成我们家的心病了,难道你们都是坑到哪个自认倒霉,我也没报希望你们能修好了,明天找个专业的热水器维修来,实在不行我就换一个了,但是我从今以后不会再买美的的任何东西,我们全家都会好好帮你们宣传的,写这没啥目的,只是发发牢骚,我也没想你们能给我解决,我对你们算是彻底失望了。
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