随着人们生活水平的提升，家中的电器也更加多，家中电器维修,成了现实生活中常常遇上的事。要是碰上维修点技术不合格、乱修理、乱收费等情况,对家电修理一知半解的消费者们就只能哑巴吃黄连——有苦说不出了。下面我们带您揭开：家用电器维修费一年涨了25%原因和其中的“猫腻”。
案例：
很多市民找到，这一两年来买电器真心比好几年前低廉不少，但是家中要是坏个电器，那修起来花的钱还感叹让人心疼。近日，南京市鼓楼区物价局探访区外300多家家电修理单位找到，修理服务费一年内涨了两次，涨幅平均值达到25%，高的可达50%。扬子晚报全媒体记者石小磊换个空调遥控器竟要140元
去年7月份，南京市民李先生找到，家中空调经过一个春季没开之后，遥控器失灵了，太阳晒了、暖风机吹了都没用，这下只能找售后服务点修理了。给维修点打过电话后，对方建议替换一个新的遥控器，但必须从外地调货，明确价格等调货后告诉。几天过后李先生被告诉，这只遥控器必须100元大约，再再加40元的上门服务费，总共得缴纳140元大约。因为担忧寄来一只坏的又困难，李先生不得已答允一共花140元，请师傅上门试一下。师傅上门后把新的遥控器转交李先生，并加装电池试了一下，空调就开启了。这让李先生暗自有些不服气：这钱赚到也太更容易了。
像李先生家一样，今天许多城市家庭都有很多家用电器，而这些电器不少都转入了“更新换代期”，愈发使得家电售后服务的问题突显出来。
一年来修理价格涨了25%：
为了全面调查结果家电修理价格的变化情况，近期，鼓楼区物价局监控人员对区外大大小小三百多家家电维修服务单位进行了一次摸底。调查结果找到，目前家电修理市场的收费项目主要分成三大类:一是服务性收费，二是维修费，三是材料及其它费用。近两年来原器件材料和人员薪水广泛下跌。今年6月以来，这些被调查结果的修理单位广泛涨价2次，平均值涨幅达到25%以上。比如空调充氟今年低于是60元，去年低于是80元，涨幅达到30%；小家电饮水机维修费，今年是25元，去年是30元，涨幅达到20%；修台平板彩电今年的价格还在300元以下，去年早已达到330元；油烟机清洗今年35元去年涨到了40元；还有如修理空调时替换的压缩机和传感器等材料价格涨幅达50%。
这维修费里，有没有“猫腻”？
猫腻一、招贴留一次性电话号
很多消费者会自由选择社区、楼道、家门口上的小招贴上面的维修点。然而,为了防止分担售后纠纷风险,很多家电维修点会采行“一锤子买卖”。他们印在小招贴上的电话号常常更改,修完一次后下次再打,很有可能就打不通了。就算打通,如果是好事(比如,还有其他家电必须修理),他便答应下来。而如果是坏事(比如上次修理完后,不久又坏了),他就会说是你打错电话了。
对于这种情况,要是需修理的项目归属于“三包”范围内的,消费者应当找厂家指定、许可、或者有售后确保的维修点。
猫腻二、偷梁换柱、以次充好
一般的家电修理门店同时也回收旧家电,把几十块钱回收来的旧家电进行拆解后,将旧的部件扫扫灰,用新的包装袋密封后就可以当新的卖了。按照回收价的比例,一个旧彩电的电路集成块也就1块钱,但是充当新的卖就可以卖给200元。而所谓“偷梁换柱”,就是在修理时偷偷地把客户电器上的好部件换下来,换上廉价的或从旧电器上拆下来的部件。
只不过,任何家电修理都可以在1小时内已完成,消费者不想听信维修工所说的“明天再来取”等托词,应坚决在店里等候,盯住修理全过程。
猫腻三、无中生有、小题大做
由于大多数消费者不懂家电的修理,这就给修理工们留给随便“充分发挥”的空间。举例来说按下家电开关,如果电器不工作,这可能会是10多种原因导致的。明明是开关本身坏了,花10块钱换一个就好了。有些修理工可能会告知你是集成电路板坏了,维修费得200块钱。甚至,有些修理工面临一些老年人的客户时,还会无中生有。明明是电脑显示屏的开关没开造成屏幕不亮,硬要说机器的主板坏了。
所以,在修理家电前,可多找两家分别对故障进行检验,一来可从中获知确实的故障所在,二来也可以对比价格。
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