这是照明用户，和动力用混用后，A，B，c，三相负荷分配不平均，使三相四线供电变压器中性点移位造成的，解决方法是尽量把A，B，c，三根相线用电器分配平均，减少零线电流回路，防止零线触电事故发生，最后告诉你零线带电检修时请注意安全，
既然电器能正常工作，证明零线，火线都沒有断路，接地现象。可谓线路是完好的，此时零线测试电笔亮，证明零线对地约有几十伏的电压。是由于变压器处的零线(中性线)接地阻值升高所致，需要处理，二是三相电负载严重不均，所致中性点零点漂移。三是总零线接触电阻升高所致。由于零线对地升压不高，所以零对火的电压值下降在波动范围内，不会影响电器使用。此时应报告电业局维修！若是自居处零线带电，一般是零线接头氧化不良所致，大功率电器使用时会自然发烧断开，一般小功率电灯之类就会持续存在。故而，小范围与大范围的区别就在这里了。现在农村电网改造力度加大，居民自家线路的升级，很少出现零线亮试电笔的情况了