一般总闸带漏电，分闸不带漏电，所以漏电的可能性没有，如果是断路器原因不可能同时出问题，所以总闸断路器可能性也排除，剩下九成把握的回答存在分回路短路，不过还有一种特殊情况，如果分闸内部出问题接触不良或者存在短路，也会两级跳闸。
两级闸同时跳，那么这两级闸应该都是漏电保护器，漏电动作电漏一致或者总闸与分闸同时达到漏电动作电流而跳闸，断路器两级过流保护同时跳闸的可能性不是不可能，但可能性极小。应重点排查线路漏电！
无论是分闸还是总闸，只要跳闸要么是电器短路或者电流过大，，要么漏电或者闸开关不良损坏，要么就是所安装的分闸总闸容限电流太小。
题主说，分闸跳总闸也跳，基本排除两个跳闸开关同时损坏的可能性。而所安装的总闸看看一定要比分闸电流规格要大，可通过室内电器计算所用型号，也可按装比原规格跳闸开关大一点的试试看
两个跳闸开关都跳，唯一可能性最高的就是电路有漏电地方，最常见的是分闸支路有电器短路性损坏，检查方法就是断开该支路所有电器，然后逐一插上所有电器，插到哪个跳闸时就是那个电器损坏。断开故障电器，然后在插好其它电器
最大可能是电器有漏电，比如冰箱，等常用电器。如果你发现跳闸可首先看都有哪些用电器在工作，先找可疑的断电，如发现不跳闸了，在修理漏电的用电器。
漏电保护器坏的可能性很小，因为不可能同时坏。