今天小编要和大家分享的是通信网络相关信息,接下来我将从深化“五新”联通在山西公司的实践,创新5G生态化营销模式,信息数据个人这几个方面来介绍。
通信网络相关技术文章深化“五新”联通在山西公司的实践,创新5G生态化营销模式
山西联通聚焦有效发展、规模发展、高质量发展,坚持5G引领,坚决实施“网业分离、业务先行”策略,不断创新产品,促进高质量发展。山西联通5G用户规模突破50万户。
深度画像,明确路径。山西联通聚焦使用场景,进行用户深度画像,区分用户优先级,实现5G套餐与升级包协同发展,通过电子券、权益等方式,突出卖点,多措并举,促进高质量发展。全国首创5G升级包红包版产品,通过产品二次包装,延续首月优惠卖点,保持产品的阶梯式和差异性,加快与线上线下金融权益生态结合,拉动存量用户价值提升。
总结卖点,细化话术。山西联通面向存量用户推出5G畅越计划产品,突出优质用户、5G高速率,通过“精算账”﹢老用户专享网龄计划,分产品、网络和终端制定不同的话术,提升用户感知,以越用越优惠引导用户办理,提升在网黏性。
提炼话术,提升技能。山西联通分产品比对、5G端网是否覆盖维度,细分场景,提炼话术,面对营销中客户需求的不确定性,在侯马实战的基础上,优选两个营销场景案例,省公司实时收集、汇编、整理优秀案例集锦,下发地市交流分享。
渠道贯穿,增强协同。山西联通本着少打扰用户的原则,通过数据快速贯穿,开展多触点分波次分层级协同营销,不断细化触点营销动作和场景话术,规范标准营销动作,实现线上线下全渠道协同发力上量。
标杆引领,全面辐射。山西联通加强省市沟通交流,不断发掘、提炼优秀做法,以“四千”行动为抓手,不断提升基层一线营销能力及活动效果,多维度树立标杆,开展复制推广,力争全面辐射,促进各地市博采众长,快速提升。
强化调度,实时复盘。山西联通开展产品、销售与工具一线赋能培训,做好过程中的调度、通报和复盘,加快落地推进,围绕“5G引领、高质发展”及“以战代帮,以战代练”思想,组织全省分别在侯马、大同和太原举行了“四千”面授﹢实战演练,线上线下齐发力,取得了丰硕的战果。