冰箱侧面烫手的情况，曾遇到过，不是新买时，是两年前，发现冰箱冷藏室结冰，联系经销商，答复可能冷藏室下部出水口堵塞。根据经销商建议，将冰清理干净后，用金属丝对出水口进行了疏通。结果，重新开机后，没多长时间，一摸冰箱侧壁，就感觉热的烫手。原来从没遇到过这种情况（可能没注意），又赶紧咨询经销商，经销商说很正常，是冰箱在散热。既然经销商说正常，也就放心了。并且仔细想想，慢慢也就捋出一些头绪。
冰箱同空调一样，都是通过压缩机驱动制冷剂在系统内循环流动。压缩机将来自冰箱内蒸发器的气体制冷剂吸入压缩成高温高压的气体，并压进箱外的冷凝器，在冷凝器中液化放热。接着通过毛细管回到蒸发器汽化吸热，然后，再进入压缩机进行下一个循环，并且，每一个循环，都通过在蒸发器汽化吸热，在冷凝器液化放热，将冰箱内的热传到冰箱外。
有一个问题，大家可能遇到过，夏天，室内温度很高，所以，想到将冰箱门打开以降温。其实，恰恰相反，因为冰箱工作时，是将冰箱内的热传到冰箱外，打开冰箱门，就是在同一室内，将热从一个位置移动到另一个位置，整个房间内的热并没减少。并且，压缩机工作时消耗的电能最终也转化为内能，所以，室内温度不仅不会降低，反而会升高。
这里所谓的冷凝器对高温的制冷剂起冷凝作用，吸收制冷剂带来的热，冷凝器的温度就会较高，对于室内空气就是高温物体，要向周围空气散热，所以，也是散热器。过去的冰箱散热器在冰箱后面，从后面可以看到黑色的弯管，现在的冰箱散热器在冰箱的两侧。
刚清理完的冰箱内部温度较高，压缩机持续工作，散热器散失的热较多，所以，侧壁温度较高。新买的冰箱情况应该类似于刚清理的冰箱的情况，等冰箱内温度降低下来之后，压缩机只是断续工作，侧壁的温度自然就会降低。