重百电器维修怎么样
重百是重庆本地的一家大型百货商场,重百电器维修公司也是比较正规的家电维修服务公司,维修项目涉及广泛,主要有六大类:视频类如:彩电、背投电视机、投影机、AV 等;摄录类如:录像机、摄像机等;办公类如:传真机、电脑显示器、电脑主机、电话机等;洗衣机类如滚筒、全自动、〈font color=red size=4〉双桶〈/font〉洗衣机等;制冷类如:电冰箱、冰柜、保鲜柜及空调的安装、清洗、保养、移机、加氟等;功放类如:CD、VCD、DVD、音响、家庭影院、影碟机、随身听等;冷暖设备如:中央空调、燃热式取暖设备、冻库等。各大类别电器维修涉及的品牌也很多,如松下、日立、东芝、高士达、夏普、三洋、飞利浦、三星、佳能、小天鹅、小鸭、海尔、LG、金羚、惠尔浦、健伍、先锋、JVC、爱华、狮龙、湖山、JBL等。几年前家里的电视机突然出现故障,图像很清楚,可是声音却时有时无,当时就是找的这家维修公司上门维修的,也是先用电话与公司联系,接线员记下故障原因及联系电话和地址,之后就会有维修人员与顾客联系,然后约好时间上门。记得那次是一个夏天,虽然是上午时分,可天气很炎热,维修人员是一个年轻小伙子,他到家时已热得直冒汗,给他冰水也不喝,让他擦把汗洗把脸休息一会后再开始修,可是他说不用,然后就开始打开电视机后盖开始仔细检查起来,好象还用了万用表测了电压什么的。后来他说是喇叭坏了,需要更换,问俺是否换?价格50元,让他优惠点,可他说这已是很便宜的价格了,问我是否需要换,如果要换,那他下午带配件来,如果不需要换,就收开机费50元。呵呵。。。当然只有更换了,就在那天下午换的,而且很快就换好了,收钱后还开了一张收据。总的来说,服务还算不错,比较满意。
重百电器
一般能买到假货或者水货的几率几乎为零的
重百电器买电视交了押金可以无理由退
要看交押金时的性质,如果是订金,可以全额退回,奸商不退可以打官司保赢;如果是定金,一分钱都拿不回,多数奸商只承认后者。
合川修小家电的地方,家里电热水壶坏了~找不到地方啊~~重百那边
越繁华的地方越不太可能有。土井街、石马街一带有苏宁等几家电器商场的维修部,也可对外。一般密集的住宅区附近,都会有一些小型的个体的维修铺。
重庆百货的服务承诺
绿叶不忘根的情,重百坚持“为您服务、让您放心、使您满意”的服务宗旨,“诚实经商、依法经营、真诚服务、质量负责”的商业信誉,继续实施百万元“维护消费者权益基金”工程。为此,重百郑重向顾客作出如下服务承诺:
(一)质量保证,售假赔偿。凡在重百各商场购有假冒伪劣商品或举报出售有假冒伪劣商品,经查验属实的,除对购买者给予加倍赔偿外,重百将给予购买者或举报者50-500元奖励。
(二)方便顾客,送货服务。对市区及近郊购有大件、笨重、贵重等商品及集团购买、老弱病残顾客实行免费送货到家;在所属商场购货可选择就近商场送货。
(三)商品退换,为您解忧。顾客凡在重百任一商场购买的商品,只要符合退换条件,持有效凭证,可在重百所属任一商场退换,并按买价退货。如有质量问题,由顾客自行运送来退换的大件商品,商场给予运费等补偿。
1、凡在重百各商场购买的家用电器试用期30天。试用期内出现质量问题,可退换货(退换商品的包装、附件应齐备)。
2、重百出售的其它一般商品(不含食品,烟酒,药品,化妆品,金银珠宝饰品,感光材料,贴身衣物,电脑、数码相机等高科技产品),如顾客不满意,只要保持商品原样,在30天内可持有效购物凭证进行退换货。做到一次性解决。
3、国家有规定的特殊商品,其退换货按国家有关规定执行。
4、顾客退换的商品,应是退还商场经营有的商品。
(四)售后维修,服务到家。凡由重百承修的大件商品,经联系,48小时内上门维修。对确无法上门维修,需顾客自行送修或取走的,商场给予运费等补偿;凡由重百承修或接修的商品,保证按时交付。顾客在预约时间内未取得商品,且又未得到事先情况说明的,给予一次性20-50元补偿。
(五)优质服务,促优找差。重百坚持主动、热情、耐心、周到的服务,文明、礼貌、求实的经营作风。凡对重百各商场接待服务投诉属实,提出建议被采纳的顾客,给予纪念品或20-100元奖励。
(六)及时认真,解决投诉。顾客各类投诉,做到一般问题当日解决,重大问题三日内解决,特殊问题一周内解决,投诉处理率100%。
(七)其他便民服务项目
重百为您推出多项服务,即:对未“三包”或“三包” 期已过的商品实行合理收费修理;分体式空调、家庭影院、洗衣机、电脑等,实行免费上门安装调试;黄金珠宝商品免费清洗抛光;免费挑边熨烫、皮带打孔,化妆品试用,缺货登记,并提供物品暂存服务等等。
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