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万和热水器不热水故障
万和热水器各市区报修热线
（400）（8867）（315）
万和热水器不热水故障。
热水器加热到设定温度后，不会自动停止加热，最可能原因是温度控制器方面的问题。
导致温控器失效的原因有：
1、温度传感器故障，无法回馈正确信号控制停机。需更换传感器。
2、控制基板故障，无法发出信号控制停机。此情形需更换控制基板。
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二、电热水器喷头不出水：
1.外部停水。
2.如是出次安装热水器内胆必须加满水后接通电源，进水阀门必须打开。
3如常时间使用不出水，冷水或热水导管堵塞需清洗热水器内胆。
4.喷头堵塞.
5.建议每年清洗一次热水器内胆。
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万和热水器市区报修
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E1是意外熄火的代码，如果使用了混水阀，在混水过程中混入冷水过多，就有可能导致意外熄火，建议使用时将水阀完全调到热水位置；如果燃气压
力过高也会会引起离焰导致打不着火，或中途意外熄火，可以将燃气压力调低一些试试，如果还是不行，建议联系厂家售后上门检查处理。
原因有：
1、水压是不是偏低，偏低是打不着的；
2、点火装置电力不足，建议更换电池；
3、点火装置有故障
万和燃气热水器售后电话
全国24小时服务热线：400-770-8383（燃气热水器、电热水器、烟机、灶具、消毒柜、小家电产品）
400-830-8383（燃气采暖热水炉、空气源热泵热水器、太阳能热水产品）
燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务；
全系列产品提供免费设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务；
全系列产品定期提供电话回访服务；燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务；
经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。
扩展资料
免责条款：
下列情况不属“三包”服务范围，实行有偿收费服务：
1、机器运行环境的水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障。
2、消费者因自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。
3、非本公司指定的安装、维修单位装拆维修造成损坏的（包括消费者自行拆卸修理的）。
4、无法提供有效购机凭证的，且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期1年进行保修，超出1年的按超保有偿收费服务。
5、《万和产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。
6、非我公司承诺的服务项目和内容。
7、燃气采暖热水炉产品未经万和专业技术人员调试或未经万和公司授权服务商调试合格的，产品及系统用户不得擅自使用，由此造成的后果由用户承担。
8、超过保修期的。
9、使用环境（如电压、湿度、温度、通风
参考资料来源：万和官网-服务政策
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