细心的朋友能感受到，热水器出故障的时候，显示屏上会出现看不懂的数字字母比如e1。其实这是热水器自己在报告故障原因，只是非专业人员很难看出来。那么美的燃气热水器e5、e1是什么故障呢？是什么原因导致的？
美的热水器报告e5代表超温故障。当出水温度连续10秒超过93℃时，程序会中断。
此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。
e1故障检查：
1、首先看屋外是否刮倒风。如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器不能正常工作，风停后即可正常工作。这也是燃气热水器使用的一个常识。
2、热交换器积碳。如果热水器使用时间已经超过一年且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常。
这种时候需要让售后人员上门进行清洗。
3、如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落。
建议将风压开关连线拔开后重新开机，风机转动后再短接风压开关连线，如正常点火则可判断为风压开关问题，需更换风压开关。
除了e1，热水器还会提示e2、e3、e5等等。e1表示点火失败或中途熄火，此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区以及组合电极放电距离。e4表示感温探头故障，通常是进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。
更多热水器维修的方法可询问维修人员。