电脑不管是在生活还是在工作使用的频率都是比较高，但是我们知道电器产品使用的时间长就是会出现一些问题的，这个时候要先找出原因再进行处理。下面小编就来给大家介绍一下电脑不能关机怎么回事及电脑不能关机处理方法讲解。
1、电脑不能关机怎么回事，你检查一下是不是系统文件中自动程序有所缺陷。为了确认是否是这个原因所致，那么你可以按照以下来进行做实验。在开始运行中输入：rundll32user.exe,exitwindows 看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动程序可能有某种缺陷，如果使用的是win98系统，请运行一下sfc程序，检查一下系统文件的完整性和修补文件。如果采用其它系统，如winme,2000,xp,也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装一下系统。而运行rundll32user.exe,exitwindows也不能正常关机，则可能是操作系统中某些程序有缺陷，处理办法仍是修补系统或重新安装系统。
2、病毒和某些有缺陷的程序或者系统任务有可能造成关机失败。这个时候你就要首选查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有程序是系统启动时加载的，因此可删除启动组中的所有程序，运行msconfig程序到启动组中，去掉所有程序，以便看看有无影响关机的程序。
3、电脑不能关机怎么回事，有可能是外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可运行msconfig，在常规标签页中选择高级，在打开的窗口中选择禁用快速关机。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。
4、如果设置了在关闭windows时使用声音文件，当该文件损坏，也能造成关机失败，请在控制面板中声音事件中选择”退出windows“，把声音设为无。
5、在win98自动关闭时将显示”现在可以安全地关闭计算机了“，这个内容是由windows目录下的logos.sys文件完成的，如果这个是属于文件损坏，那么也是不会造成不能关机，解决办法，恢复该文件。
6、安装winxp后不能自动关机，如果排除了上述各种原因后，那么你还可以控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统bios中的APM和winxp之间不兼容，因为不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了。解决问题的办法是升级主板的系统bios，采用新的版本。
总结：关于电脑不能关机怎么回事和电脑不能关机处理方法讲解相关内容就介绍到这，讲呢关机不了其实有很多原因导致，所以在处理前一定要对它进行排查处理，这样才能找到相应的原因，解决起来也会容易很多。