万和燃气热水器常见的故障类型哪些
① 指示灯不亮：应该报修由专业维修人员更换漏电保护器;线温控器损坏，报修由专业维修人员更换限温控器;指示灯亮但不加热，原因是将温度调的太低，应该将温度调到合适位置。
② 指示灯亮但不加热：报修由专业维修人员更换加热管，更换完还是无法不加热，说明线温控器损坏，应该报修由专业维修人员更换线温控器。
③ 跳闸：应该报修由专业维修人员更换电线，或者更换加热管；热水器无法插电、插上就跳闸。
④ 热水器漏水：应该报修由专业维修人员维修混水阀，铝塑管接头处漏水应该找物业或用户自己将螺丝拧紧就可以了。
⑤ 加热时有噪声：应该报修由专业维修人员更换镁棒，因为热水器长时间没有清洗，热水器中产生了水垢的堆积，应该由维修人员进行专业的清洗，如果热水器有时加热有时不加热，说明热水器内部线路有接触不良的地方，应该由专业维修人员检修。
使用万和燃气热水器的时候要注意什么
① 我们一般在使用燃气热水器时，都有可能会出现很多不同的故障，那么我们就要仔细的注意了，如果热水器运行时上部冒黑烟，立即停用并送万和热水器售后维修。发现热水器上部有火苗蹿出，可能是燃气压力过高或气源种类不对，应停止使用并查明原因。定期对滤水网进行清洁，时常观察有无漏水现象，经常保持面盖清洁。
② 使用万和燃气热水器我们还要常常或者定期性的检查管道，看它有没有出现损坏，有没有老化裂纹以及管道漏气等现象。发现漏气时应及时关闭燃气阀，打开门窗，禁止火种，每次使用燃气热水器前。都应该检查安装热水器的房间窗通风是否良好，运行时发现火焰溢出外壳或下部有火苗蹿出，应暂停使用。
③ 对于燃气热水器，烟道强排浴室必须有通风口，室内面积2平方米以上，室高2米以上，不可使用公共烟道，烟管长度不能超过3米，拐弯头不多于3个。
◆〖交流〗万和燃气热水器不出水怎么维修
万和热水器出水不热的故障原因及检修方法:1、万和热水器出水不热首先要检查热水器是否能正常打火,是否是足够火力,水压是否正常,燃气是否充足,电池是否有电。2、若热水器能打着火,外在条件(包括水压、气压、电压)正常,则需按照以下步骤检修:①万和热水器减压阀出现故障;②万和热水器燃气喷嘴积碳堵塞,热交换器铜管内有水垢或热交换器积碳;清除水垢、积碳即可。③燃气通路有堵塞现象④万和热水器温控器设置温度过低;适当调试,必要时更换温控器。
万和燃气热水器售后电话
全国24小时服务热线：400-770-8383（燃气热水器、电热水器、烟机、灶具、消毒柜、小家电产品）
400-830-8383（燃气采暖热水炉、空气源热泵热水器、太阳能热水产品）
燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务；
全系列产品提供免费设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务；
全系列产品定期提供电话回访服务；燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务；
经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。
扩展资料
免责条款：
下列情况不属“三包”服务范围，实行有偿收费服务：
1、机器运行环境的水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障。
2、消费者因自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。
3、非本公司指定的安装、维修单位装拆维修造成损坏的（包括消费者自行拆卸修理的）。
4、无法提供有效购机凭证的，且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期1年进行保修，超出1年的按超保有偿收费服务。
5、《万和产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。
6、非我公司承诺的服务项目和内容。
7、燃气采暖热水炉产品未经万和专业技术人员调试或未经万和公司授权服务商调试合格的，产品及系统用户不得擅自使用，由此造成的后果由用户承担。
8、超过保修期的。
9、使用环境（如电压、湿度、温度、通风
参考资料来源：万和官网-服务政策
万和热水器怎么保养
1、使用万和燃气热水器前必须仔细阅读说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修热水器。
2、燃气管道宜用金属管，不宜用橡胶管，以免老化后发生意外。
3、使用场所要保持通风换气良好，最好不要长时间连续使用燃气热水器，若有多人洗浴，应有一定的间隔时间。
4、、定期检查气源至热水器的整个管路系统，用肥皂水泡沫在管路及各接头处涂抹，以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹、老化、松脱等故障，定期检查热水器的燃气管口接头、阀门，防止漏气。
5、定期检查烟道抽力，检查强排式，要保证无漏气现象。一旦发生漏气，应首先关闭供气总阀，打开门窗通风，切勿扳动照明和电器开关或热水器的电源开关，以防电火花引起火灾。
6、点火或熄火时要注意检查点火燃烧器是否确实点燃或熄灭。
7、万和燃气热水器四周应有安全间距，不要密封在吊柜内，上面或周围不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵挡在热水器的进、排气口上以预防火灾。
二、使用热水器注意事项：
1、长期不使用热水器时，重庆热水器维修建议，关闭外接的总电源开关。
2、上水时必须将出水口打开，等内胆里的空气完全排出后才能检查水是否注满。
3、重庆热水器维修建议，定期对花洒和隔水网清除余垢，保证出水通畅，而且对延长热水器的使用寿命有帮助。
4、不要用酸性或碱性的清洗液擦洗电热水器外壳，擦洗时应选择使用中性清洁剂，擦完后要用湿摸布轻轻 擦干，清 洁时要先关闭进线电源。
5、重庆热水器维修建议，排空前必须先将电源切断。
6、使用中不得将水喷洒到空气开关或机身上，以免电器部件受潮。
7、作封闭式安装时，加热期间进水阀必须处于开启状态。
8、若怀疑热水器中的水有可能结冰，则禁止给热水器接通电源。
9、在水压较大情况下，泄压阀可能有可能有水珠滴下，此属正常现象。建议，将泄压口堵塞，可用导流管引至安全下水道，并确保与大气相通。如自来水水压过大，建议在远离热水器处加减压阀。
10、刚打开阀门时，不要把出水方向对着人体。
11、热水器出水口处不得连接非本公司提供的任何水阀、花洒，以免影响沐浴效果。
12、如热水器有故障、异常情况应及时联系销售商，并送维修点维修。
13、若首次装机或遇停水情况，注意注满水后方可通电。
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