如果在国美网上商城买空调,谁负责安装呢

1.最好是打该品牌的全国服务电话,由他们品牌的售后服务人员进行安装

2.不要第三方的公司来安装,这样你的售后没有保障,切忌

3.如果是第三方公司来安装的,以后空调出现问题,厂家会找理由说不是他们安装的,会出现推脱或者矛盾

4.切忌要该产品售后服务的

今年5月17日在国美买了一台格力空调,到今天一共维修5次,维修师傅讲只修无换,如何才可以换机呢

建议直接向空调厂家总部投诉,要求重新派人上门进行一次性彻底的维修好,如果再次出现故障,则要求更换新机。

对用户来说,更换新机不应该成为最终目的,因为即使更换了新机,还是需要再次安装,还是有安装不合格从而导致故障频发,可能性。

所以关键是要真正维修好,不再出现故障。

这个厂家的售后一直是很差劲的。要想有比较好的售后服务,就不要买这个品牌的空调产品。

在国美买的空调质量问题可以退货

要看是否满足退货条件和用户的坚持程度。

新购买的空调频繁出现重大质量故障的,用户可以要求商家或厂家给予更换新机或退货,但这个需要用户坚持,且要跟商家或厂家协商。

绝大多数时候都是商家或厂家负责把出现故障的空调维修好,用户实在不接受的再退一步改成更换新机,用户诉求很强烈,且商家或厂家自身确实有自身的问题的,才有可能同意退货。

国美在线空调售后在国美在线买的空调出问题了,怎么申请退货

在国美在线买的空调出问题了,怎么申请退货

一、在国美在线会员帐号里面提交退换货申请即可。

二、国美在线退货流程图。

三、国美退货操作步骤:

1、登录国美在线,并输入帐号和密码登录;

2、在“我的国美”里面点击“退换货”,选择“申请退/换货”选择要退还货的物品并点击“申请”;

3、根据页面提示填写完整信息后,点击“提交”即可。

国美苏宁哪个售后安装维修更靠谱

就以空调为例,就这几年天猫,苏宁,专卖店都买过,根据我个人购买的经验,苏宁的售后是最差的。国美,京东都没买过不知道。

专卖店

2016年夏,二线城市 ,格力专卖店购买空调一台,售后安装都很满意,有电话回访。

工贸

2017年五一,二线城市, 工贸购买美的一台,售后安装还不错,五一活动折扣力度很大。2018年本想在次购买同样的型号,但价格恢复后再也买不到了,各大平台都查过。可见工贸的活动打折真心给力。

天猫

2017年夏,准一线省会城市,在天猫上购买的空调包括燃气灶等,因为装修没到位,推迟了近2个月才能安装,与天猫售后沟通非常满意,后来都是品牌自己的人来安装的,而且安装后都有主动的电话回访调查,询问安装质量满意度什么的。

苏宁

2018,准一线省会城市,苏宁,美的空调一台,TCL电视一台,安装不到位,售后服务稀烂,根本没有电话回访,负责网页售后的负责电话售后的互相踢皮球,最后连售后的投诉电话都没有。感觉还不如直接找厂家的售后来解决。

总结

天猫 品牌专卖(美的 格力)售后有电话回访,能追责,服务比较到位。

苏宁店售后很糊弄,没有电话回访,无法有效投诉,服务差。

在国美在线买的空调出问题了,怎么申请退货、国美在线空调售后,就介绍到这里啦!感谢大家的阅读!希望能够对大家有所帮助!

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