美的空调售后服务很差，新买的空调要收上门费，这样的规定。
我是美的空调售后维修人员，这种情况是不收费的。
美的空调维修标准是怎样的
你好，标准如下：
服务宗旨：顾客满意第一
服务保障：严格遵守国家“三包”规定
美的变频空调的售后服务好
美的变频空调自新冷冻年度投放市场以来，引起了空调行业巨大的震憾，美的变频空调抢先一步，占领了行业先机，“买变频，选美的”的广告语朗朗上口、深入人心。在上市以来，美的变频产品表现非常突出，销量业绩扶摇直上，而新产品销量业绩能够有如此的表现，在家电行业是非常少见的。
据了解，美的变频空调能够被广大消费者所认同，除了优异的产品表现、成功的市场策划外，专业的售后服务也起到了非常关键的作用。为此我们采访了美的售后服务的相关负责人，据他们介绍，为了给用户提供更加优质、尊贵的售后服务，美的针对变频机推出一系列售后服务方面的重大举措：
第一：严格的安装服务工程师认证制度是提供优质、尊贵服务的前提。
据美的售后负责人介绍，目前美的变频空调的安装服务工程师资格的认证有着非常严格的流程，在全国范围内对相关工程师进行系统的变频空调产品知识和技术的培训，通过实体机器模拟安装培训的方式，让所有工程师都能够对变频机的技术要点和安装要点全面掌握，最后通过严格的书面考核和实地操作考核确定通过资格认证工程师的名单，只有通过资格认证的工程师才能安装美的变频空调。同时，美的方面还透露，变频空调由于技术含量高，安装过程严格复杂，所以对工程师的收益美的也进行了特别奖励倾斜。
第二：服务规范性和专业性充分确保了服务质量。
为了确保服务质量，美的方面除了对工程师的任职资格进行把关外，还对服务过程的规范性和专业性进行了强化控制。美的认为，即使服务工程师具备了一定的专业素质，但为了确保他们在服务过程中能把要求完全执行到位，美的出台了一些列的服务规范，针对服务礼仪、服务专业、电气安全三大方面进行了严格的操作指导，对服务工程师均配备有变频机安装的专用仪器。同时由公司总部呼叫中心对用户进行100%的跟踪回访，确保服务过程的规范和专业，确保用户电气使用的安全。
第三：用户参与过程监督制度，让用户亲临体验美的服务过程。
为了确保服务过程的规范，美的还出台了邀请用户参与监督服务过程的制度，即在安装服务开始之前，要求服务工程师向用户递交《变频空调专用服务监督卡》，在监督卡上列出了整个服务过程需要做到的规范和注意的事项，通过用户的现场监督来共同确保服务过程的规范，对用户予以充分的尊重，很好的维护了消费者的权益。
美的方面同时还透露，美的空调目前正在推行全面的服务改革，将越来越重视在顾客服务层面的投入和升级，变频机的服务升级是他们服务改革的重要前奏，他们坚信，只有充分重视消费者的需求、只有关注消费者的权益才是企业长远发展之道，才是实现企业与消费者双蠃基本法则。
编辑：HK13976993764 075722619556
美的空调售后服务
美的空调售后服务电话400-888-5565
北京美的空调售后维修中心是美的电器授权的北京地区唯一服务商，拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。空调维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大空调客户的信赖，空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为您服务！
美的空调维修中心成立于1997年致力在网络中开拓在北京发展事业。为我市居民做好生活后勤工作快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐北京贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足我国又是家用电器普及的高峰期家电的维修搬运极为不便。维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。
北京东城区售后维修服务热线『010-57233371』(东城区)
北京宣武区售后维修服务热线『010-58497213』(宣武区)
北京丰台区售后维修服务热线『010-87166228』(丰台区)
北京朝阳区售后维修服务热线『010-57194408』(朝阳区)
北京海淀区售后维修服务热线『010-89620895』(海淀区）
北京石景山售后维修服务热线『010-89629589』(石景山)
美的空调质保期多久
以下以美的空调普通空调为例：
整机免费包修六年（含压缩机、电机、电控等所有空调部件），其它按照国家新三包规定办理。
空调日常保养技巧：
定期清洗空气过滤网。过滤网的作用是吸附空气中的灰尘，如果积累的灰尘太多而不及时清洗，会造成减少出风量，降低换热效果，降低制冷能力，增加耗电量。每半月清洗一次过滤网比较适宜。
切勿用40℃以上的热水清洗，不得用洗衣粉、洗洁精、汽油、香蕉水等清洗以免滤网变形，也不可用明火烘干。
扩展资料：
美的空调如此重视信息安全原因：
美的集团非常重视物联网的信息安全，智慧家居作为美的集团双智战略的重要部分，美的智慧始终将产品的安全问题视作质量问题，投入重点资源对智慧家居的安全体系进行完善，在带给用户最好的智能体验同时，保证用户的信息安全。
美的集团对信息安全的高度重视是有原因的。2017年，我国曝光了大量利用家庭和工作场所中成千上万的存在安全漏洞的物联网设备生成流量而发起的大型DDoS攻击。
不仅如此，专业的网络罪犯未来还可能利用不断增长的互联家庭设备，攻击更多的目标。在智能家居时代，当智能家居收集的用户信息足够详细时，用户个人信息在互联网上泄露的风险也就越大。
同时，美的集团高度重视2016年颁布的《网络安全法》，2016年11月7日，《网络安全法》由第十二届全国人大常委会表决通过，将于2017年6月1日起施行，这是我国第一部全面规范网络空间安全的基础性法律，是建设网络强国的制度保障。
参考资料来源：
百度百科-美的空调
人民网-为什么美的空调如此重视信息安全？
人民网-科学保养空调的方法大全
美的空调售后服务、美的空调售后服务制度，就介绍到这里啦！感谢大家的阅读！希望能够对大家有所帮助！