创维液晶电视售后及三包规定

创维液晶电视售后及三包规定如下;

一、创维彩电整机及其主要部件“三包”有效期 :

按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务,创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:

二、创维彩电安装、调试政策;

1、对于互联网平板电视消费者,自购机之日起一年内的,公司提供一次免费的互联网功能调试服务;

2、消费者选购非创维底座、挂架的,须签订特殊安装服务协议(明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象,致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任),并且实行有偿服务;

3、对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式),需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务,则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用;

4、对于互联网电视的安装调试服务中,非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请消费者自备或选购。同时,如果消费者需要重新铺设网线(比如穿墙布线等),该服务由消费者另行聘请专业公司完成,我公司不提供此项服务。

三、创维彩电“三包”有效期与“三包”凭证

1、“三包”有效期的计算

根据国家相关法律、法规的规定,创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下:

(1)购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。

(2)购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。

2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后,消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的,则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。

四、创维彩电“三包”期内不属于免费维修范围;

根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:

(1)消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。

(2)非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的。

(3)无“三包”凭证及有效发票,且无产品机身条码的。

(4)“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。

(5)因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的。

(6)超过“三包”有效期的。

创维液晶电视售后服务政策及售后服务质量

电视已经成为了人们生活中不可缺少的电子产品了,我们可以利用电视来获取最全的新闻资讯,也可以利用电视足不出户就可以知晓天下事,这就是电视的神奇,那么很多人都喜欢液晶电视,因为液晶电视不仅仅外观漂亮而且对人的眼睛也是非常好的,那么液晶电视的品牌繁多,比如创维液晶电视,那么说到创维液晶电视,那么创维液晶电视的售后怎么样呢?一起来了解一下吧。

创维公司介绍

创维全称创维集团有限公司,是一家从事数码的一家生产企业,而且是以香港创维数码控股有限公司为龙头,横跨各个国家,生产电子产品以及网络通信工具,而电视就是其中的一项产品,创维集团有限公司成立于一九八八年,经过这么多年的奋斗已经成为了中国家电巨子,创维产品从上市以来就得到了消费者的好评,非常的受欢迎。

创维液晶电视售后服务政策

虽然产品质量好,但是也并不代表不会出现问题,那么创维液晶电视售后服务政策是什么?首先给出承诺整机保修一年,液晶屏三年保修,也就是说自购买回去之后,一年之后只要液晶电视出现问题,就可以送到指定的维修点去维修,当然了,这里大家要注意如果是人为的是不给于保修的。在购买回去之日起,液晶屏出现问题的保修三年,同样也是人为的不负责,并且创维液晶电视给出承诺,市区内的如果产品出现问题二十四小时之内上门服务,如果是周边的四十八小时内上门服务。在安装的过程中是可以提供免费服务的,是不会向消费者收取任何费用的。这就是创维液晶电视的维修政策。

创维液晶电视售后服务质量怎么样

其实现在很多产品靠不不单单是质量更多的时候是服务,所以可想而知,创维液晶电视的售后服务质量是非常好的,只要按照规定出示相关的证明就可以得到保修,如果得不到自己满意的答复也是可以投诉的,这些根本不需要担心这就是购买大品牌产品的好处,售后服务的时候不受难为,这点非常的重要。

以上就是对创维液晶电视售后怎么样的介绍,希望消费者通过小编的这篇文章的介绍,能够对创维液晶电视有一个整体的了解,也希望这篇文章能够对即将要购买创维液晶电视的消费者一个参考,小编推荐购买大品牌的东西,售后服务有保障。

我家买的创维液晶电视,才一年多屏幕就一半亮一半发暗了,到底是什么坏了呀维修电视的售后服务人员说

有没有三包证明,保修卡,是不是找的正规售后?大家电好像保修三年?你最好问问创维克服

创维液晶电视售后服务部维修实例创维液晶电视售后及三包规定

创维液晶电视维修

可能是进入了调整模式里去了,屏幕上面是英文字,再有就是数字和+-符号什么的,如果是这样你可以试一试同时按下AV键和音量加或者减键,看能否退出此模式,如果不行的话再试一试其他的键与音量键的组合。

创维液晶电视色彩出了问题维修什么需要换屏

创维液晶电视色彩出了问题一般判断为偏色,不一定是屏幕出现问题,所以不一定需要换屏,一般产生偏色的原因和解决办法为:

1、电视机内部消磁电路故障引起电视机偏色,一般可通过更换消磁器来解决;

2、一些电视机具有色温设定功能,如果设定有错误也会造成偏色故障,不过这种偏色的实际表现是满屏幕整体偏向于一种底色;这种故障只要重新正确地调整色温参数即可解决;

3、电视机的硬件故障导致偏色,如屏幕故障,内部负责校正颜色的电路、零部件故障等,建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测和保修,必要时可以更换屏幕使用。

创维液晶电视售后及三包规定、创维液晶电视售后服务部维修实例,就介绍到这里啦!感谢大家的阅读!希望能够对大家有所帮助!

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