TcL王牌彩电售后服务电话号码
我也是的最近遇到了，售后态度也不好我是淮安一个用户最近也遇到了用了TCL彩电我2016年11月买的12月就坏了刚用就坏了当时来的时候笑脸相迎态度太好了，我让他们换他们说小问题软件问题，我也不想太麻烦就弄吧可问题一直都有后来售后直接让我打他电话，我就打了几次也没搞好，因为工作太忙了就没理会现在都用手机，到了2018电视不能用了就是开始没搞好导致了机器出现不开机，这次直接说超保了收费你收费就收先20上门费，态度非常的不好说谁去过你家不记得了，你们说气不气，说维修270，让他动手都要钱这是售后吗简直就是抢钱啊钱太好赚了TCL彩电，你再来捣鼓，我这么能信任你们，一会说这换那换都是钱，我不如换新的了朋友们好人不能做我就这样吃了个哑巴亏，典型过河拆桥，心里不是滋味人情冷暖好人不好做，请问有什么办法可以治他们
TCL王牌液晶电视故障原因以及维修处理
1.维修分析：TCL电视机灯亮不开机 型号 TCL-HID29208P，故障表现为开机红灯亮后立即转为蓝灯亮，说明CPU部分正常，但是行不起动不开机。测量130V电源只有97V光藕和TL431更换无效，外围均已查遍未见故障原因，后脱开光藕3.4脚开机97V上升为180V说明故障还在稳压电路TL431外围，在R815上设计了一个电位器空脚将此电阻增大到130K（原100K）97V上升130V并且稳定。还原电路开机正常，但是枕形失真严重，查阅资料将进入工厂菜单方法是：按音量键减到零，连续按遥控器0减三次但是始终无法进入没办法，更换一只24C08开机出现童锁按遥控器解开后。按菜单一次是图象调整采单状态，再一次按菜单键是工厂菜单直接进入，将各项都调整到最佳状态，关机开机正常。但是，再次连续按菜单还是直接进入工厂菜单状态，拿出资料对比调整ADDR DATA WRITE后开机正常。2.维修分析： TCL电视机有图像无伴音 型号9629BGH、无伴音 开机后各功能显示正常，但无伴音，按音量键时无屏显。在AV状态时输入视频信号，有图像有伴音，但音量不受控，按音量键时出现屏显。说明视频转换电路及功放级政常，故障在前置级。查CPU②脚至TA7630P⑧脚的控制电压变化正常。用金属棒碰触⑥脚和11脚时有“喀啦”声，判断TA7630P损坏，更换后伴音及屏幕显示均正常。3.维修分析：TCL电视机不存台 型号9629B 该机在转换到空频道瞬间出现蓝屏，随即转为黑白噪波。AV转换时则由蓝屏转为暗屏。自动搜索速度快，搜索过程不出现信号，但手动搜索速度极慢。原存储的节目图声正常。搜台不存多为AFT、HSYC等电路，但同时影响搜索速度、自动存储、蓝屏控制而又能保持原存储信号的故障一般是HSYC电路。更换Q006三极管后故障排除.4.维修分析：TCL电视水平一条亮线 型号 TCL9621D 开机后测场块IC301（TA8445）输出脚11脚为0V，①脚9V供电正常，7脚、12脚为0V（正常应为25V）。25V是由行输出变压器6脚经R405、D403整流后由C413、C305升压滤波后得到。测C413正极无电，而行输出变压器6脚有脉冲电压。经查是R405（1Ω1W）开路，更换后故障排除。5.维修分析：TCL电视机无图像，型号9621彩电无信号 用AV信号输入有信号，判断该机故障在高放或中放。测TDA8362各脚电压，发现16脚电压偏高（TV信号时正常值应为0．08V），按TV/AV开关时16脚无变化。可能原因一是无TV信号输入，二是Q210偏置电阻有问题。进一步检测发现Q210-上偏置R280变值。更换R280后故障排除6.维修分析： TCL电视机图像是有是无，开机半小时后出现信号时有时无现象，用电吹风给通道各部元件加热，确定故障在IC102（TDA8305）附近。再用酒精冷却法确认故障是C141（2700PF）电容不良。更换后故障排除。维修中发现该电容为精密电容，稍有变值即可引起整机工作异常，严重时甚至出现行停振而引起三无故障。故障现象：TCL电视机无亮光无声音 机型：HID435
7.维修分析：到用户家试TCL电视机无亮光无声音，打开机器检测行管C5144损坏，换之一切正常。过了二三天又坏了，检测又是烧行管，应该是其它电路有问题，检查逆程电容，+B电压均正常。只好把机器拉回维修中心，开机一试约半个小时后出现问题，大概高压包附近发出一种“咝咝”响声，同事画面左右两边有几公分无光栅，且闪动很利害。不到一分钟又烧坏行管，怀疑是高压包或高压分配器问题，代换后还是一样，维修陷入困境，后来只好更换投影管（CRT）试，原来是兰枪投影管损坏，更换后一切正常。8.故障现象：TCL电视机图像不满幅 机型：2513E
检测与分析：以为丢失数据，试入总线，但不能调整；开机后经检测场IC供电为30V正常，场输出电压只有5V，正常为18V，测场IC外围元件均无损坏，怀疑问题出现在场振荡输出，测场振荡输出电压为3V，正常应为2V，这时怀疑LA76832不良或IC供电电压不正常，经检测IC31脚供电电压为7V过高，顺着5V供电查下去，测得L7805损坏，更换后，开机电压一切正常，故障排除！9.故障现象:TCL电视开机一段时间后有声无像 机型：HID299S.P
检修过程:凭经验和分析故障应出现在图像信号显示处理或行扫描电路，查行扫描电路，发现行不起振，IC1001的8脚无行信号输出，测IC805的12V电压正常，IC105三端稳压管8V输出也正常，焊下IC105检查无发现问题，但代换IC105后故障消失，由于IC105性能不良造成。10. 故障现象：TCL电视遥控失灵
维修分析：TCL电视本机按键功能正常，遥控器失灵，而遥控器经在另一台同型号机上试机也正常，故判断为本机有故障。开盖测CPU（IC001）35脚电压，在有遥控信号输入时此脚有正常的电压变化，说明遥控信号已正常的加到了CPU，再查CPU的42、38、37、33、26、27脚电压及外围元件均正常，怀疑X001（8MHz）晶振不良，更换后故障消失。分析：遥控器发射的信号是经特殊编码而成的红外线数码流，它具有精确的时序，经红外接收头接收、放大、限幅后送往CPU内部相关逻辑单元、经接口电路及外围控制电路等，以实现对整机的控制。CPU在解码时也同样需要精确的时序（即本机时钟），如无此时钟信号或时钟频率发生偏移，将会导致CPU对遥控信号不能正确的解码、识别，产生遥控失灵故障。11.维修分析： TCL电视机跑台，型号9228开机时图像正常，但过一会儿图像逐渐变差这故多是由于中频中周失谐造成。拆下中周T101，其中的管状电容发黑变质，更换T101后故障排除。12.TCL电视机自动关机
故障现象：TCL电视偶尔能开机，但是画面出来不久后会自动关机，机型：HID432B.R，。
原因分析：有画面出现说明电源部分基本上正常，故障应出现在CPU控制电路，或者是保护电路误动作引起的。
检修过程：当故障出现时，测电源板排插线P8008的4脚电压为0V，说明没有保护信号加至电源保护电路，基本上
可以排除保护电路的故障。测P8008的3脚的电压，指针指示为0V，说明开关电源工作在待机状态，应着重检查
CPU控制电路。经检查CPU 42脚供电电压5V正常，总线SDA和SCL电压和正常待机时基本上一样。当测到CPU33脚的
复位电压引脚时，无意间发觉万用表指针随着自动关机时有轻微抖动，遂怀疑其外接电容有轻微漏电，试将其更换后，
机器一切正常。
13.故障出现时，观察三个投影管的灯丝都不亮，测行推动管Q3001的C极为135V，说明故障出现在此之前的电路，应着重查行输出脉冲电路。用万用表测IC1301（TDA9332）的供电电压8V正常。量数字供电引脚IC1301的7脚电压为5V，正常。用示波器观察IC1301的20、21脚振荡波形也正常。思路一度陷入困境，试用万用表测行回扫脉冲输入引脚IC1301的13脚的电压，发现指针指示在3.5V，显然这里的电压不正常，当断开其外围元件D1315时，机器正常。
小结： 由于D1315的负极是连到5V电源，当其有漏电现象时（本例中的D1315的反向阻值只有10千欧姆），会使IC1301的13脚电压升高，从而使TDA9332关闭行输出脉冲，造成三无现象。
注:以上是我多年来维修TCL电视的全部故障
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TCL王牌电视机的液晶显示频坏了,如何维修?
TCL王牌电视机的液晶显示屏坏啦，如在保修期内厂家保修包换，要有保修凭据。
TCL王牌电视机是什么意思
TCL意为Telephone Communication Limited，即电话通讯有限公司，简称为TCL，后来发展壮大为集团公司，业务也多元化发展，原来的名称含义不能涵盖现有的业务了，就改为了Today China Lion，意为今日之中国雄狮，同样简称TCL。
提起TCL王牌彩电，国内用户一定都不会陌生，早在几年前，很多人就从几个有特色的广告中认识了TCL王牌彩电的“王牌风采”。近年来，平板电视的兴起，各大家电厂商群雄逐鹿，为了抢夺这快炙手可热的市场，纷纷使出浑身解数。TCL不声不响地又一次把旗下的四款液晶电视降了千元,让他们速下购买的决心。
扩展资料：
TCL集团以市场为先导，十年来致力于市场营销网络的建设，目前已建立遍布全国各地的由IT网络支撑的300多家营销网点和一支近万人的营销队伍，在世界十多个国家和地区建立销售公司或商务代表处，在越南和印度设立彩电制造基地，大力开拓海外市场，为TCL的国际化打下基础。
在国际化方面，2002年10月25日，TCL全资收购的德国施耐德公司在慕尼黑开业。2004年1月29日，在国家主席胡锦涛、法国总理拉法兰的见证下，TCL集团与法国汤姆逊集团在巴黎正式签约，宣告成立TCL—汤姆逊电子有限公司。
合资公司将以年总销量1800万台的规模成为全球彩电行业的领导者。如今，TCL王牌产品在设计开发、工业造型及生产技术方面拥有多项国家专利及重要发明。
TCL彩电世界可谓佳品纷呈，等离子电视系列、液晶电视系列、背投系列、HiD系列彩电、数字窗系列彩电，将绚丽多彩的科技融入现代生活，使产品外观充分体现了品质科技与时尚潮流的完美结合。音响电视、游戏电视、导航电视，充分体现了人文化的设计理念。
参考资料来源：百度百科-TCL王牌电视机
TCL王牌的投诉电话
可以拨打4008-123456，这是TCL的全国统一售后服务热线
TCL彩电服务政策
1、服务承诺：
中心城市24小时内上门服务，边远地区预约服务。
2、保修政策：
2.1 普通CRT彩电产品按国家“三包”规定，整机免费保修一年，主要部件免费保修三年，主要部件是指：显像管、高频头、行输出变压器、集成电路。
2.2 背投、液晶、等离子彩电产品按相关规定，整机（含主要部件）免费保修一年；其他按国家三包规定执行；
2.3 其他按国家三包规定执行；
更详细内容可建议楼主拨打TCL的服务热线进行咨询。
电话： 4008-123456
电邮： 4008123456@tcl.com
地址： 广东省惠州市俄岭南路6号TCL工业大厦3楼TCL呼叫中心
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