开利中央空调的售后
免费的开机调试服务
开利提供免费的开机调试服务,派遣专业工程师负责机组的现场开机调试,使机组达到最佳运行状态,并提供《调试合格证》作为开利的保证。正确的开机调试确保了设备长期运行的安全、可靠和最优化。
免费的质保服务
开利秉承一贯的保证质量的承诺,在质量担保期内,因产品设计、制造或原材料等因素而引起的各种质量问题,开利都提供免费的维修或零部件更换的服务。
维修服务
维修服务目的在于解决故障,它是对设备进行检查、判断、调整或更换故障零部件的服务,包括小修、大修和应急抢修等。遍布全国各大中城市的维修服务网点是您的机组与系统的强大后盾,开利维修工程师会在第一时间赶到故障现场及时完成应急抢修服务,而开利提供的纯正原厂零配件及派遣的专业技师的优质服务更是机组能迅速排除故障正常运行的保证。
保养服务
保养服务的目的是预防潜在的故障和损害,把发生重大停机的可能性降至最低。开利可根据系统的运行状况及预算设计满足您需求的保养方案。签定保养合同优于打一连串报修电话,因为您和开利已经建立和合作伙伴关系,开利会回馈给您高附加值的服务。
保养服务具有以下优点:降低停机损失
延长机组使用寿命
提高运行效率
减少运行费用
方便准确规划财务预算
使用户安枕无忧
保养服务可根据维护广度和深度分以下几种:
常规保养
根据机组的使用时间以及运行工况在每年的维护周期内进行的计划频次的维护服务。
全包保养
在服务期限内除了常规保养服务外,还包括维修或者替换意外损坏零件的服务。这项服务能使您可能承担的风险转移给开利来承担。
预见性保养
是机组在运行正常并没有明显故障迹象情况下,开利运用先进的仪器和技术对系统进行复杂的测试和深度的分析,并提供详尽的书面报告来指明可能隐藏的故障隐患及推荐相应的解决方案。它是在隐患恶化前捕获和解决的关键服务,能避免不必要的停机损失并确保系统的连续运行。
系统升级改造
开利会根据客户的预算及设备的运行状况,采用高端技术的可靠方案来对开利的或非开利的设备及系统进行升级改造或者替换服务。
客户定制服务
设计最全面、最灵活的服务方案,范围涵盖整个制冷/热、通风、空调系统,以最经济的方式和最优化的效能进行运营管理。其中有:
现场操作培训、开利大学系统化培训课程、安装指导、开机运行、技术咨询、全套物业设备管理及其他一般性服务,如水处理、过滤器更换、管路清洗、越冬处理等等。 开利空调服务热线成立于2003年,以满足对用户第一时间通过热线获得服务的需求。随着开利空调用户的逐渐增多,及开利空调对热线服务的日益重视,开利空调热线服务在原有基础上进行了发展,于2006年成立了全新的售后服务呼叫中心。
开利空调售后服务呼叫中心400服务电话,提供7×24小时的服务。对于高端产品用户和大客户,更可直接得到专家级的服务。呼叫中心作为用户与公司之间的重要纽带,时刻秉承“热情、准确、迅速、专业”的服务宗旨,在为用户提供完善服务的同时,及时将用户反映的意见建议以及通过分析提炼出的重要数据提供给市场、研发等部门,为提高品质,巩固公司产品在市场的占有率以及赢得更多的客户提供重要信息。
2010年,开利空调售后服务呼叫中心在经过“2010中国最佳联络中心与CRM大奖”评选委员会的初评、复评、电话拨测、入户现场测评之后,最终获得《2010年度中国最佳联络中心奖》奖项。
开利中央空调故障代码
开利中央空调故障代码:
E1 回水温度探头故障
E2 出水温度探头故障
E3 环境温度探头故障
E4 盘管控头故障
E6 制热模式进水温度过低
E7 水流量故障
E8 水泵过载断开
E9 风机过载线断开
EA 压机过载线断开
EB 相序错误或者相序线断开
EC 高压报警
ED 低压报警
EE 程序故障
EF 制冷出水温度过低
SA 风机盘管联锁断开
开利中央空调外风机不工作什么故障
开利中央空调故障解决方法:
一、马达损坏。风扇的马达损坏的话,我们只需要更换马达就可解决。
二、电容损坏。如果是电容损坏了,联系专业的维修人员进行维修。一般都会更换电容。
三、空调风扇的轴承卡住。轴承卡住可能有这两种原因,第一就是轴承上有异物;第二可能是轴承本身的问题。所以在维修的时候清理轴承上的异物或者是调整轴承即可。
四、风扇的轴承缺油。这种故障是比较好解决的,只需要对其进行加油即可。
开利中央空调维修要注意什么
如果说是压缩机停机而其他正常运转 ,按正常电路接法分析就是。制冷系统缺氟或吸气温度过高导致压机过热停机保护。如果整个系统停止运转。1 高低压压力保护高于或低于设定值。2 电动机电流保护作用电流超过设定值。3 温度控制系统故障。
开利中央空调怎么样
开利,一个很牛X的空调品牌。我从几个方面来说说吧!
1、世界上第一台空调,是开利博士在1902年发明的,开利公司是开利博士在110年前成立的,因此,开利被称为“空调之父”,开利博士被评为20世纪最有影响力的100位伟人之一,世界上的各种空调都是开利发明的,1926年,发明了第一台家用空调,和你所看到的一样,1952年,发明了世界上第一台家用中央空调,凭借着依靠的技术和优质的服务,开利成为了行业领袖,100多年来,世界各种不同的建筑,都将开利作为首选,中国人民大会堂,俄罗斯克里姆林宫,美国白宫,日本皇宫这四个国家有着不同的价值观,也以不同的方式影响着世界,但是有一点是共同的,他们都选择了开利空调。
2、在中国,也是如此,开利仍然是各个建筑的首选,站在外滩,一眼望去,中国的金融服务中心,例如上海东方明珠电视塔,上海金茂大厦,上海环球金融中心,都将开利作为首选。
3、北京奥运会,上海世博会,70%的场馆都使用开利空调系统。
4、国内知名房地产开发商,像万达、保利、绿地、世茂、华润等的楼盘都装过开利空调,它们长期采购开利产品,签有战略合作协议。
开利中央空调的售后、开利中央空调售后维修,就介绍到这里啦!感谢大家的阅读!希望能够对大家有所帮助!