上海福田汽车科技限公司怎么样
上海福田汽车科技有限公司是2017-11-20在上海市闵行区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资),注册地址位于上海市闵行区中春路7001号2幢3楼F3006室。
上海福田汽车科技有限公司的统一社会信用代码/注册号是91310112MA1GBRT87B,企业法人武锡斌,目前企业处于开业状态。
上海福田汽车科技有限公司的经营范围是:从事汽车科技领域内的技术服务、技术转让、技术开发、技术咨询,汽车配件的销售,从事货物及技术的进出口业务。
【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】。本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。
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北汽福田汽车股份限公司的服务品牌
1、品牌愿景
成为全球领先的商用车服务品牌;
2、品牌内涵
以客户为中心,为客户提供全生命周期关爱服务,追求客户满意与客户价值最大化。 通过执行“三全服务、四化建设、六大统一”的服务标准,实现客户“五个无忧”的服务承诺,追求客户满意度的最大化。
1、三全服务
全天候:365天,7×24小时
全周期:售前、售中、保内、保外
全方位:电话服务、网上服务、信函服务、站内服务、救援服务等
2、四化建设
规范化、亲情化、个性化、专业化
3、五个无忧
救援无忧、维修无忧、配件无忧、关爱无忧、诚信无忧
4、六大统一
统一服务理念、统一服务形象、统一服务标准、统一服务流程、统一服务培训、统一服务配件 建立以客户为中心的全球服务体系,整合福田汽车国内外服务资源,建设福田汽车配件物流、服务培训、呼叫中心、精品经营、服务IT五大共享平台。
1、全球配件物流中心
福田汽车建成并投入使用国际化水平的全球配件物流中心,通过使用现代化设备及国际一流的仓储管理信息系统,全面实现仓储作业的高度信息化。
2、呼叫中心
福田汽车呼叫中心于2002年8月正式投入使用,2009年起陆续建立了欧曼、时代、工程车、雷萨泵送分中心。目前,福田汽车呼叫中心有150座席,是目前国内商用汽车行业中规模最大的自用呼叫中心。
3、服务培训中心
福田汽车建有两个全球服务培训中心,其中山东培训中心2008年3月投入运营,北京培训中心2011年1月投入运营。公司依托服务培训中心为服务商提供全面的服务技术培训,并作为新加盟服务站服务管理培训的基地,为服务站快速融入福田体系、更好的开展客户服务提供保障。
4、精品经营
2012年年底,福田汽车成立了精品配件销售组织,对通用性强、易损耗、市场销量大且便于集中经营的配件产品进行统一开发、销售。目前,精品业务平台经营的主要品种有油品、滤芯、压盘、四配套、蓄电池等。
5、服务IT平台
依靠服务IT平台,福田汽车实现了配件服务业务物流、信息流、资金流的高度集成与统一,做到了各部门业务管理的有机集成、互相支持、互相监督,建立了以市场为导向、以客户为中心的服务流程和管理体系,使服务成为了支撑福田汽车持续发展的核心竞争力之一。
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无锡宝盛汽车(福田卡车4S店),地址:无锡市锡山区先锋中路20号先锋汽车城(荟聚东约1000米)
福田汽车售后哪些服务
主要包括维修、养护、救援、信息咨询等
福田汽车的保修保养手册丢了怎么办
保修保养手册遗失或遭到损毁的,提供购车发票、车辆行驶证及个人有效证件,向服务站申请补办(未到过服务站的新车需联系购车经销商),该凭证补办后方可继续享有相应权利。
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