美菱冰箱售后服务怎样

1、国家“三包”规定

(1)严格执行国家制定的《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《部分商品修理、更换、退货的规定》。

(2)用户自购买美菱产品之日起,7日内出现性能故障,免费给予修理、调换和退货;用户自购买美菱产品之日起,15日内出现性能故障,给予免费修理和调换,退货按国家规定收取折旧费。

2、美菱冰箱(柜)“三包”规定及承诺

(1)美菱冰箱(柜)整机包修一年;主要零部件包修三年。注:商业用途冰箱、商用 冷柜 、商用 展示柜 、 陈列柜 的主要零部件及制冷系统只免费保修一年。自2014年1月1日起(按购机发票开据之日起),商用冰箱、 冰柜 整机包修一年,主要部件包修三年。

(2)冰箱(柜)的主要零部件:包括 压缩机 组件、过滤器、 风扇 电机、 温控器 、 蒸发器 、电磁阀、冷凝器、主控板、电控 显示器 、化霜 定时器 、温度保护器、电控冰箱 传感器 、化霜加热器 、电动风 门 。

3、美菱公司针对家电下乡冰箱制定不同的免费保修条款(A款、B款),提供差异化保修服务:

十年免费保修的产品:只限于美菱自产的家电下乡冰箱,不包含家电下乡的冰柜及普通的冰箱。

A款:“家电下乡冰箱,十年免费保修”

消费者购买美菱家电下乡冰箱,在国家“三包”法律条款的基础上,整机包修一年,主要零部件十年免费保修,美菱不再收取包括上门费、搬运费、维修费、人工费、主要零部件费用在内的任何维修费用。

十年免费保修的项目:十年保修的项目只是家电下乡冰箱的主要零部件,包括:压缩机、电磁阀、蒸发器、冷凝器、过滤器、制冷管路、温控器、磁控 开关 、温度传感器、起动器及过载保护器、风扇电机及扇叶;

B款:“家电下乡冰箱,12年免费保修”

消费者购买美菱家电下乡冰箱,在国家“三包”法律条款的基础上,整机包修一年,主要控制部件12年免费保修,美菱不再收取主要控制部件的材料费用。

12年免费保修的项目:压缩机、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、启动 继电器 、过载保护器、磁敏温度开关、电磁阀、温度传感器、排 水管 13个核心关键控制部件(不含核心制冷部件:蒸发器、冷凝器、过滤器、制冷管路,不在12年免费保修范围之内)。

美菱冰箱售后电话

美菱全国统一售后电话是400-811-1666

美菱冰箱维修方法介绍

夏天到了,冰箱也是使用次数最多的时候,但在生活中我们都多多多少都会遇到一些故障,冰箱出毛病会很快导致食物变质,是不是很着急呢?不用心急,只要了解了冰箱出故障的原因并采取相应的措施相信就会很快解决,下面,土巴兔小编将向大家介绍冰箱常见问题以及解决办法保证让冰箱恢复如初,这里以美菱冰箱为例。

故障一:冰箱不制冷

当冰箱出现不制冷的时候,应该首先检查冰箱电源是不是插好了,如果插好了再看电源电路器是不是连接好了。如果都没问题再打开冰箱检查温控器是不是调在0档位,因为调在0档冰箱压缩机是不会工作的,但是以上均没有问题那就是冰箱某个零件坏了,需要请专业人士维修了。

故障二:制冷不良

首先检查冰箱温控器档位是不是调得太低与外界温差过大所以制冷效果不好,如果是只需调节温控器,大概调至5-7档就可以了。初次之外还要看放入的食物是不是太热,还有冰箱是否通风,热源是不是经阳光直射,如果是,选择相应的解决方法就行了。

故障三:冰箱外部结露

如果冰箱的放置地方太过潮湿就会导致冰箱外部结露,只需要用干燥的抹布将冰箱擦干并将冰箱移至干燥通风的地方。还有一种情况就是打开冰箱看看是不是放置了水分过重又易结冰的东西,如果是就要把它移至冰箱旁边的栏侧上。

故障四:冰箱产生噪音

压缩机在运转的时候冷媒流动会发出响声,这种现象是正常的。如果噪声过大,就要看冰箱是不是放置在平坦的地方。是不是靠墙壁放置,蒸发盘有没有放在应该的位置,如果没有,只要采取相应的措施就可以了。

故障五:冰箱漏电

接触冰箱手感觉麻麻的,就要检查冰箱连接线是否连接好了,如果没有,那么压缩机在工作时会感应静电使人接触冰箱时有静电的感觉。只要将连接线接好就行了。

故障六:冰箱有异味

冰箱是不是定期清洗了或者里面的东西放得太久了,如果是这样只要将冰箱清洗干净,食物不要放太久就可以了。

编后:对于我们来说,冰箱出现一些小问题是在所难免的,但我们天天与冰箱接触也需要了解它的解决办法,这样也能方便我们自己!美菱冰箱的常见故障以及维修方法就差不多这些了,希望能帮助到大家。

美菱冰箱维修服务中心美菱冰箱售后服务怎样

美菱冰箱售后服务中心电话号码多少

400-811-1666 ,

美菱冰箱维修怎么收费

美菱冰箱维修怎么收费;一般是开箱收费50-60元,如果没有换零件,可以不用加费了。。。

如果冰箱奇峰要换件,就增加零件费,按零件价格的费用收取。

供参考

美菱冰箱售后服务怎样、美菱冰箱维修服务中心,就介绍到这里啦!感谢大家的阅读!希望能够对大家有所帮助!

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