HP笔记本维修出现问题如何解决
1:关于黑点的问题,(个人认为)屏幕密封不严,导致灰尘进入,这是一种原因。
2:刚买的机器没出15天,在黑点打到一定数量时可以申请DOA,流程时:先到经销商那里做下登记,然后由经销商向HP反映情况,再由HP联系维修站,维修站再联系用户。
3:*发票*:是唯一一个能够让保修延长的证明。如果你没有发票,HP只按照官网查询的保修信息实行保修。
4:如果你对HP产品售后服务不满意,可以打HP客户投诉热线:8008100039;*如果你的理由充分而且很生气的话,打那个号是很管用的,维修站会尽快给你联系。如果他们没有联系你的话,你可以继续打那个号。HP的要求是很严格的。遭到恶性投诉后,会罚维修站很多钱,不止是1到2W。有可能是几十W或几百W。所以,在你需要解决问题的时候,打:8008100039,是最有效的。而8008103888只是个技术支持热线。
5:你需要理解的是:HP维修站是不能直接申报DOA的。这是HP的规定。
6:HP的商用笔记本还是不错的。散热比较好,而且某些机器还有意外保险。在买机器的时候要先查询下才能知道的。呵呵。HP毕竟是个大品牌,虽然在某个方面做的不够 好,但是消费者还是比较认定HP的。
惠普笔记本电脑故障
1. 电池问题
2. 电池相关的主板线路问题
3. 外接一个显示器,如果有显示,则显卡正常,屏与电脑显卡连结部分或屏故障,否则显卡故障
4. 还有其他硬件可能也有问题
建议送客服检测维修。
---HP惠普笔记本电脑维修问题---
是正常收费 80元的检测费 但是现在V3000的机器和DV2000的机器 如果是主板出问题的话 不管保内保外都可以免费换主板 所以说你先交80元检测 如果是主板的问题的话他们会帮你免费换 而且下次你取机的时候还会把80元退给你 如果不是主板的问题的话就不能免费保 你不同意修的话80元的检测费正常收取 同意修的话80元从维修费中扣除 希望能帮到你
惠普笔记本开不开机是怎么回事
建议送到售后检测主板供电是否有问题,多数笔记本因为散热不良导致主板故障无法开机了。不过你可以先做一下内存插拔测试,排除一下内存故障。
笔记本开机黑屏故障原因判断方法:
第一:先拔掉所有的外接设备,如鼠标键盘,外接屏幕之类的所有,拔掉外接电源使用电池开机,并确认在开机的过程中硬盘指示灯是否闪烁,是否有开机音乐。
第二:重复上面的操作,这次换为插上外接电源,拆掉电池开机测试。
对以上两条的测试结果的分析是,如果任何两条都是相同的状态的开机黑屏,无开机声音,则有可能说明是主板故障引起的。如果有开机音乐则说明可以进入系统,情况则有可能是屏幕自身故障,屏线数据传输问题,如上述两条只有一条开机有音乐或者开机成功则说明是电源适配器或者电池的问题。
第三:系统导致的开机黑屏,多在此类情况的时候屏幕黑屏,会有BIOS界面LOGO,屏幕的左上角会有光标闪动,即便没有光标,屏幕也会比不通电的情况下亮一些。
第四:拔掉所有的外接设备,如鼠标键盘,外接屏幕开机正常的情况下依次对各个设备单独测试,并对所有的USB接口进行测试。
分析,外接设备短路,或者USB接口短路也是有可能出现类似的情况的,因此对设备进行单独的排出测试也是有必要的。
扩展资料惠普笔记本售后服务:
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:序列号标签有“1YR”、“2YR”、“3YR”或类似标志的惠普笔记本电脑,分别为保修1年、2年、3年,附件和电池保修1年
家用系列整机保修1年、主要部件保修2年,商用高端系列整机保修3年,电池保修1年
其他特色服务:提供多种级别的服务,包括提供当天4小时到场服务(接受报修时间:8:30-17:30)等
注意事项:
维修时记得要带上发票、保修卡、三包凭证。若无发票,按出厂日期计算保修期限。惠普的金牌服务虽然好,但是需要另外购买这项服务。
参考资料:惠普笔记本_百度百科
惠普笔记本键盘怎么维修
1、驱动问题,驱动程序不正常,键盘直接不能使用;
2、电脑中毒,导致键盘失灵;
3、键盘自身问题,硬件出现损坏,不能正常使用;
4、系统故障导致键盘失灵。
可以按以下办法处理:
1、更新主板驱动程序(因笔记本的键盘驱动程序都是集成在主板上的);
2、全盘查杀病毒,重启电脑后重新尝试;
3、更换一个键盘(需要送到售后维修部进行更换),也可以单配一个外接键盘;
HP笔记本维修出现问题如何解决、hp笔记本故障与维修,就介绍到这里啦!感谢大家的阅读!希望能够对大家有所帮助!