格力空调售后真的太差了,空调出问题,承诺24小时来修,超过24小时,打客服,打了50个电话,总算打
今天我也才知道格力空调的售后服务太差,售后服务太差,售后服务太差,千万别买格力。
格力空调报故障后什么时间可以上门维修
我原来做安徽市场的时候,知道安徽格力承诺顾客的是,用户距离维修站30公里以内的报修后24小时内上门,30公里以外的48小时内。
望采纳!
格力空调欺骗消费者,质量低劣,保修承诺不兑现
这个主要是销售商的原因,玩得语言游戏,套路消费者。
所以,不管销售商承诺什么,只有写到发票上才有可能兑现,空口白说。
格力空调保修期限
格力空调家用机整机、压缩机保修六年。商用机整机保修一年压缩机保修三年。
格力空调产品三包政策:
1.包修政策
2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2.包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
2.3 2011年1月1日起,所购家用直流变频空调自购买之日起1年内,若发生产品质量性能故障,消费者可选择更换同型号空调
3、包退政策
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
格力空调维修服务承诺是啥
格力得服务太差劲,还没说什么问题就说收费问题,什么TM玩意
格力空调售后真的太差了,空调出问题,承诺24小时来修,超过24小时,打客服,打了50个电话,总算打、格力维修承诺时间,就介绍到这里啦!感谢大家的阅读!希望能够对大家有所帮助!