钢铁生产企业属于高耗能企业，余热、余能可回收率高，节能减排空间大。针对这类企业的特性，客户经理会一对一为客户提供用能诊断、能耗分析、节能降费等免费咨询服务，帮助企业根据自身情况合理选择各类综合能源服务，实现降低成本，提高能源综合利用率。
2019年，国家电网有限公司围绕钢铁企业累计实施节能与综合能源服务项目26个，其中开展余热余压余气利用项目6个，节能改造项目15个，节能增效设备销售项目5个，有效为相关钢铁企业节能降本，提升了全社会能源利用效率。
不仅如此，国家电网有限公司还结合公共建筑、工业企业等重点客户的能源服务需求，聚焦四大重点领域，为客户提供节能、冷热供应、分布式光伏、电动汽车充电等服务，累计实施项目6000多项。
2019年12月24日，浙江宁波地区有7家企业收到了来自浙江宁波供电公司的专属能效评估报告，宁波方太厨具有限公司是收到专属用能分析报告的企业之一。“报告显示，您公司的总体能效水平已经接近国际行业先进水平，但在工业设施、泵、工艺加热、风机和鼓风机这四类用能系统仍有不小的节能潜力，若这四类全部改造，节能比例预计可达9.32%。”听着客户经理的详细分析，方太厨具有限公司的相关负责人感到收获满满。
优化营商环境永远在路上。在京沪地区，国网北京市电力公司、国网上海市电力公司继续深化指标挖潜和服务提升，巩固优势指标；同时，国家电网有限公司在经营区推广京沪经验做法，大幅提升各地供电服务水平。
对标世界最高标准，国家电网有限公司正以最高水平优化营商环境。据悉，国家电网有限公司加快开展了“阳光业扩”服务，修订发布供电服务“十项承诺”，健全客户办电所需电网资源信息、服务进程、收费标准等公开公示机制，开通“网上国网”微信公众号，并将“掌上电力”APP升级为“网上国网”APP。国家电网有限公司将继续聚焦短板，持续提升客户“获得电力”便利度和获得感，为我国打造世界一流的营商环境贡献力量。
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