6、008“频道列表为空”；进入主菜单到系统设置，输入密码“9999”恢复出厂设置后变换为“卫星+地面”再自动搜索。
7、009地面数字电视信号中断，请检查线路连接或收看其他电视节目；可能是地面信号较差需检查天线位置、方向或接收基站故障，如不是前述问题请重新搜索地面数字电视。
8、软件升级中；户户通机顶盒不定期进行软件升级，如检测不到升级软件时就会有此提示，出现此提示时开机勿断电以完成升级，若开机24小时后还无法升级到正常，请联系客服。
9、电视画面若全部显示维语或其他语种类，需按下遥控器最下方F3键进行语种转换确定即可。
10、电视画面反复出现“系统正在启动和无画面。出现此提示时是机顶盒电源板或主板故障，请联系客服进行维修处理。
11、如何使电视机遥控器、机顶盒遥控器合二为一。