零线没有电压是相对大地或人体而言。（其实零线对地还是有电压的）。普通民用电中，零线相对相线就会有220的电压。
理论上来说，零线是没有电压的。什么叫零线呢？就是在电力供电系统供电侧的交流发电机，它的三个绕组尾端连在一起引出的线叫零线。另外在电力供电系统用电侧三相交流变压器的三个绕组的尾端连在一起引出的线也叫零线，这些零线必须接地并且要重复接地，确保与大地是等位体，它是没有电压的。
但是在低压三相四线制的城市居民和供电系统中：由于用电户多为单相负荷或单相和三相负荷混用，并且负荷大小不同和用电时间不同。所以，电网中三相间的不平衡是存在的，并且这种用电不平衡状况无规律性，不可预知的，如果零线接地不好或者接地断开了，其后果是在三相负载不平衡时使零线的电位不等于0，也就是说中性点发生偏移。具体零线电位多少与三相负载不平衡度有关，越不平衡，中性点偏移就越大，零线的电位就越高。零线电位偏移后三相的相电压一般就不是220V了。有的相可能超过220V，有的相则可能低于220V。 当中性点偏移量太大，三相的相电压增加的相就可能使其用电电器烧毁，三相的相电压减少的相就可能使其用电电器不能正常工作，零线的电位升高达到一定数值时，人接触零线就会造成触电事故发生。
所以当三相不平衡时，零线会有电压的。
零线有无电压一般指的是零线对地(参考电位0V)电压。在三相四(五)线制供电中，若三相负载完全对称平衡，那么用户端零线N对地电压为0V，即为变压器中性点接地电位，此时零线中没有电流通过。如果三相负载不对称，三相电流就不平衡，这时零线中就有电流通过，用户端零线N对地有电压，即Un≠0，其大小与三相负载不平衡程度有关。