为何进户线火线和零线烧起来了总配电房不跳闸？这个问题从以下几个方面分析：
第一，电气设备的保护是有选择性的。
也就是说你家火线零线短路或过载导致发热严重并烧了起来，保护开关跳闸顺序应该是先跳入户开关，如果入户不跳，接着应该跳楼层配电箱或本栋楼的总配电箱，如果本栋楼的配电箱开关不跳才能轮到配电房的配出支路开关，最后才是配电房总开关。
第二，保护开关动作是有灵敏性的。
也就是说你家的故障电流达到了开关动作的限值，只有这样开关才会动作。如果入户开关选择过大，达不到动作电流范围，他是不会动作的。也就是说灵敏性达不到要求。
第三，保护开关的短路电流分断能力。
如果发生短路，开关还没来得及跳闸，触头已经被烧的黏连了，那么他就不会动作了。
那为啥下级保护不动作呢？
可能原因是线路距离太长，故障电流到达下级开关时，他的灵敏性不满足要求，所以下级开关也不会动作。
第四，经过上面分析可以看出，如果入户火线零线着火了，配电房总开关想动作是很难的，一般是距离故障点最近的开关动作。
当然，以上分析是基于短路故障引起的火线零线着火。如果是由于外部原因引起的着火，那配电房总开关更不会动作了。