可能原因如下：
1，三相四线制照明供电系统中处于严重的不平衡，造成零线中的电流过大。检查各相电流，如相差过大应调整负载。如支路中照明灯损坏较多，应修复，尽量减小三相不平衡状况。
2，零线的截面积过小，应是相线二分之一至相同。如不符合要求，应更换，确保零线畅通。
3，零线的接地电阻过大，应为4欧姆，还需重复接地，接地电阻应在10欧姆之内。如不符合要求，增设接地装置使其达到要求。
4，总零线与各支线零线搭接时，可能存在某处接触不良。如铜铝线搭接时，应使用铜铝接头。
照明电路，那就不是三相用电设备，每一相的电流相加经过零线回路，地线承受的电流是abc三相之和，所以零线容易烧断；如果是三相用电设备，在三相平衡情况下，零线上基本没有电流通过。
三相供电照明系统。其实在三相供电系统中，只要三相电流平衡，零线是没有电流的，这个时候零线线径细点没关系，就算没有零线，系统也能正常运行。但在照明系统中就完全是另外一回事了，你敢保证所有三相照明电流是一样的？敢保证没有某个照明单元损坏？这个时候零线的电流就比相线电流大，烧坏零线就是常事了，所以在三相供电照明系统中，零线线径要大于或等于相线线径才能保证系统的正常运行。
三相四线制，分别是ABC,地线，一共四根，其中，ABC之间的相位120°，电压为220V，其中每一相电对地，也就是零线电压为220V，因为使用单相电的人多，也就是说像我们普通家庭不需要三相电，就要对ABC三组电源进行平衡分配，但是从地引出的零线也是经过电压器的，这跟地线就要承受3倍的电流回路。
因此，你即使用万用表测量到火线相电流高于零线电流，但是三组电流叠加就会超过其中一组火线电流，零线特别容易烧。
事实上，在家用中，基本上被烧断的不一定都是零线。
因为零线要承载3根相线使用单相电所产生的电流总和，如果电路过多使用单相电，那零线电流会非常大！
在三相负载基本平衡的情况下，零线的电流很小，三相负荷极度不平衡时，零线的电流很大，所以容易出现问题。现在的设备及线路充分考虑到零线出问题的害处，要求零火线同等线径，施工工艺与材料，更加严格，尽量减少零线出问题。
非阻性设备过多，比感性设备，使某一相上电流滞后，导致在中性线上电流与另外某一相在中性线上电流叠加，这种情况就容易烧毁中性线。