正常情况下，三相负载基本平衡；由于单相负载的存在，必然造成三相负载不平衡。因此，实际上三相负载不会绝对平衡。尽管如此，只要零线正常，相电压 ( 即任意一根相线与零线之间的电压 ) 为220V，能让单相负载正确工作。
三相四线／三相五线配电系统：如果三相电断零，指总零线断开（依题主之意：既然是零线，说明中性线已接地！在此只讨论中性线已接地的情形。），那么，每两相间的负载就是串联，其电压就是线电压，电压大小为380V。
由于没有零线导通不平衡电流，为维持三相电流矢量和等于零，其中性点必将向负载大的那一相方向位移，造成三相电压不平衡，即负载大的那一相电压低，负载小的那一相电压高，并且三相负载不平衡程度越严重，中性点位移量越大，三相电压不平衡程度越严重。
对于某一盏灯而言，灯的电压是否升高，取决于灯所在那一相负载的大小，即灯所在那一相的负载小，灯的端电压就升高，反之，灯的端电压降低。
从理论上讲，如果某一相的电压降低，并且当降低量达到正常值的10% 时，那么该相用电器就会因欠压不能工作；如果某一相的电压升高，并且当升高量达到正常值的10% 时，那么该相用电器就会因过压烧毁，或许会导致用户断电。
因此，对于三相四线配电系统，或三相五线配电系统，总零线始终处于导通状态，即在零线上绝对不能安装断路器！
如上图所示，安装不规范，掉零的机率增大……亟待整改！慎之！
温馨提示：由此看来，家装电改有必要安装自复式过欠压保护器！
附：单相二线／单相三线电路：如果零线断开，电路不能构成回路，即单相用电器都不能工作，灯的电压也不会升高。