零线的定义：
变压器二次侧中性点直接接地称为工作接地，中性点与接地装置直接连接而取得大地的参考零电位，则该中性点称为零点，从零点引出的导线称为零线，即TN-C系统（三相四线制供电系统）中的PEN线
零线的作用：
在三相负载不平衡的情况下，零线导通不平衡电流流回中性点，从而使供电系统的线电压、相电压基本保持平衡。
当采用保护接零的电气设备绝缘损坏发生碰壳时，短路电流将通过零线构成回路，由于零线阻抗较小，所以短路电流将很大，它促使保护装置迅速动作以断开电源，从而起到保护作用；
零线还是单相220V电气设备的电源回路。
零线发生断线后的“带电点”
零线作为单相220V电气设备的电源回路图
在三相四线制中性点直接接地的线路中，正常情况下零线是不带电的，这是因为正常时零线上任一点和大地都是同电位的缘故。但是在零线断线后，负荷侧的中性点会产生位移电压，此时若人碰到断落的零线，电流将由相线—负载—零线—人体—零点—相线形成通路，这是极为危险的。
如下图红色部分均与火线同电位（其实灯泡也是带电的，但不会亮）
再如插座的零线位也带有与火线同电位的电压（即相电压）
