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RF,无线相关技术文章RFID应用结合订单管理可以带来什么优势
零售商善用无线射频识别（RFID）技术结合订单管理系统，不但能精准追踪并监控库存，还能实时获取店内消费者与商品互动行为资料，有利提升仓储效率，同时还能改善企业获利与消费者到店体验。
据IoT－NOW报导，RFID成本下降促使愈来愈多零售商开始探讨将仓储实时监控解决方案，运用到零售店内的可能性，透过其精准性加强了解消费者行为，结合订单管理解决方案，可进一步改善顾客对服务的体验，并提高零售店RFID投资报酬率。
除了降低RFID卷标成本，新型超高频读取器已可实时撷取库存资料，藉此可取代零售店人工读取商品作业。据零售商反应，其准确率可从60％拉到90％，让零售店员工有更多时间去处理可创造更多价值的客服活动。
软件公司Manhattan Associates英国总经理Craig Summers表示，实时追踪更能让零售商从分析店内消费者与商品互动的行为，获得改进顾客体验与仓储活用所需的重要资料。
透过追踪，除可明显获知消费者实际购物信息外，RFID能提供的讯息还包括消费者常捡选、试用，却从未购买的商品，以及根本从未被注意到的商品。