不外乎就两个原因，一个就是电壶不工作（不烧水）时，电壶外壳带电的情况。
这类情况多数是由于，电壶底座的电源插头没有拔除，有电流跑到了电壶外壳里去了。而这类情况的原因有以下几个。
1、电源插座没有遵循，左零右火的原则接线。电壶体内的电源开关是由插头上来自左脚插头上火线为控制开关的。因此，当电源插座上出现左火右零的情况时。电弧底座的零线触头，变成火（相）线。因电源底部有水份或者比较潮湿，电流跑到了电壶外壳。而此时，如果电源插座有地线的话，地线会将顽皮跑到电壶外壳的电流引入大地。如果这个插座没有接地线就会在电弧外壳带电。人触碰时会有触电的感觉。
建议解决方法：对于这类情况，建议排查电源插座接线方法，并严格按照，左零右火中间接地线的放法接线。并且同时保持电壶底部干燥，无水渍，与尘土，无杂物。
2.电源插座接线遵循了左零右火的原则，但是也出现电弧外壳带电的情况。一般情况下是因为没有地线或者地线处于无接地状态。
这类情况还有多发于以下情况，如上面所讲，电弧底部有杂物，水渍等易导电物，诱发的电流窜致电弧外壳。其二，就当空气异常干燥的情况下，使用者身上穿着以尼龙或者涤纶为主的服饰，同时家中或者所处的环境里涤纶和呢绒物品比较多。造成自身附带静电粒子比较高，当触碰到电弧外壳时出现的静电放电情况。此时如若接触者与电弧外壳之间的温差大15℃时，被触电感会很强烈，两者温差小于9℃是只有轻微麻痹的感觉。
建议解决方法：排查地线是否有接触不良，或已经短路。尽快接好，回复地线正常状态。同时尽量不要去触摸放置与底盒处的电弧外壳。
3.不烧水时外壳带电并且有强烈的触电感或麻痹感。如果是这种情况问题就比较大了。
其原因一，插座不是按要求进行的左零右火接线法，而此时电阻丝或者电壶开关以后部分有线路破损并与电壶外壳接触，出现的漏电现象。而比时地线未接或者假接。
建议解决方法：调整插座接线端，遵循左零右火原则进行接线，同时恢复地线正常状态。排查电壶底部电阻丝有否与电壶金属部分有接触，排查电壶开关出出致底座接触点有没有导线与电壶金属部分接触，造成漏电现象。
原因二：电壶开关处漏电，造成的触电。由于，电壶烧水时水蒸气吹出或电壶水位过高，水烧开时电壶内水过多过满造成的水溢出，使得开关遇水或者水份过高，导致的漏电。此类漏电情况的案例非常多，尤其要引起我们的注意。
建议解决方法：1、烧水时电壶内水位应严格按照电壶使用说明书进行操作。水位最低不能低于水壶内体的20％，如水位过将导致水壶温度感应装置双金属片感应延迟，水壶内沸腾的水混合水蒸气涌出致使电壶开关遇水漏电。2、电壶烧水时，电壶内水位最高，不应超过水壶内体80％。以避免水壶内水沸腾时水溢出，导致电壶开关遇水漏电。
第二类水壶外壳带电的情况为烧水时，水壶外壳带电。这类的水壶外壳带电，基本是由于电壶内发热电阻丝与电壶金属部位有接触；又或者由于，水壶内发热电阻丝处与水或者水份潮湿造成电阻丝与电壶金属部分有电流通过形成的漏电。
还有就电壶开关处致电壶发热电阻丝处有破损或者遇水导致电流流出电壶外壳金属部位的漏电。
建议解决方法：1、保持水壶外部干燥，如遇水或湿度过高时，待其凉干或用电吹风机吹干再进行使用。
2、及时更换新的电壶或者找专业人员进行维修，处理漏电处的破损。
3、建议严格按照安全用电要求，插座一定使用左零右火中间地线的接线方式。并在电源配置漏电保护器，或者漏电开关进行使用。
以上就是电壶外壳带电的要素分析。原本以为是一个很轻松简单的话题，进行作答时才发现，对于电壶的工作原理和电壶的种类自己的了解并不是很多，因为，以上解答基本只是对于近五六年来市场流行的双金属片热敏开关式电水壶的解答。然而，在电水壶的很长一段历史里电水壶并不是如现在这般形状。