空调外机风扇是空调冷凝系统的一部分，外机风扇不转会导致空调系统不能正常工作，常见的原因有：
1：电机、启动运转电容故障。我们用数字万用表电阻挡、电容档对绕组和电容进行测量，绕组测量公共端对启动绕组、公共端对运行绕组正常时会出现一大一小两个阻值，这个值一般在几十欧至一百多欧，电容容量和所测电容对比就可判断好坏，一般值在2.2—3UF之间；
2：控制电路或线路出问题导致无输出电压，外机风扇不工作，判断这种故障时拆掉室外机机壳，找到外机风扇接线端子，打开空调保持在制冷或制热状态，用万用表测试端子有无工作电压即可判断，如果能分清接线，打开内机盖板找到对应端子也可测试。（以上操作均带电，请注意人身安全。）常见故障原因有控制板故障、内外机连接导线断路；
3：非故障原因，由于我们操作不当，关机后又马上开机（开机延时功能保护启动），外机不工作导致的风扇不转、工作模式、参数选择不对导致控制无输出风扇不工作。
以上就是空调外机风扇不转常见原因，由于空调维修专业性较强、外机维修安全风险大，出问题建议还是找专业人员维修。
首先要确定你的模式是有没有开错？现在的新式空调，如果没有达到他的工作要求，外机风扇也不工作。如果都排除，那就有可能是风扇电机损坏，或者是启动电容损坏