美的空调售后服务怎样呢
美的空调售后服务挺好的,可以放宽心,24小时电话都有人接,态度也相当好,我之前就有打过,上门维修的人相当专业,一会就把空调修好了。还告诉了我一些使用空调的注意事项。
美的空调售后服务电话是多少?
美的集团股份有限公司全国客户服务热线
【服务内容】
1 美的空调有自己的线上平台,因购买的美的产品不喜欢而导致的退换货,可以直接联系售后进行解决。
2 空调不制冷可以直接联系美的售后,查询是设置的问题还是空调自身的问题。
3 空调遥控器因为自身原因,接触不良,感应器等出现的问题,可直接联系空调公司的售后。
4 空调还在保险期限内出现的故障问题,比如说完全打不开,完全不能制冷、制暖,可以直接联系售后的工作人员,确定是空调自身的问题后,他们都会派专人上门进行维修。
5 遇到了问题,不确定原因的,拨打售后电话说明问题即有专人处理。
【注意】
1 以上内容包括了联系售后可以解决的大部分空调问题,对照之后,选择相应的说明方式即可。
2 美的的空调售后电话有两个:
总部:400-855-6181 北京:010-87606989
也就是说除了全国通用客服,各市县也有独立的电话联系方式,用户可以根据所在地区自行搜索。
美的空调售后多久上门
这个上门时间不一定。
在空调维修量大的炎热夏季和寒冷的冬季维修工的工作量很大,用户报修之后维修工上门的时间间隔就会长一些。
而在春秋两个季节维修工上门的时间间隔就会短很多。
美的空调售后是保修十年
美的空调质量先不说,有两点做的非常好,一是价格,性价高。二是售后,美的相关负责人表示,定频保修6年,美的变频空调则包修10年。美的变频空调“十年包修”坚持两点:一是“包修”而不是“保修”,即十年之内任何产品问题都可以“全免费维修”,上门、工艺、配件等全部不收费;二是所有美的变频空调都可以享受十年包修,不限机型、不限冷媒种类、不设任何附加条件。
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