大部分用户家里的电热水器都出现过使用一段时间后水就无法加热的情况，即使是海尔这个家喻户晓得的品牌，也难逃热水器25度不加热的命运，而海尔热水器25度不加热对一个热水器来说实在是“致命打击”。
海尔热水器不加热了，首先需要检查内部线路是否接触不良。常见故障现在有两种：热水器灯亮不加热、热水器灯不亮不加热。
热水器加热指示灯亮不加热：查看是否是温控设置温度太低，导致加热温度过低。检查加热管加热是否正常，是否有漏电，水垢太多的情况。
维修方法：更换加热管或者进行热水器清洗。检测线温控器是否损坏。
热水器加热指示灯不亮不加热：首先检查一下热水器漏电保护器是否损坏。
维修方法：检查更换漏电保护器。检查温控器是否损坏，更换温控器。
另外要注意的是：
1、常年不关热水器电源的用户应经常查看热水器是否正常，有异常情况应及时送维修点维修。
在热水器使用正常的情况下，每3年到指定维修点更换一次温控器和加热器。
如淋浴花洒出水量减少，要及时清理堵塞的杂物，保证出口通畅，对延长热水器的使用寿命有帮助。
2、内胆每半年清洗一次。
清洁方法是首先切断电源，关闭进水阀，然后开启出水阀，将安全阀上的排水开关逆时针旋转90度，自然排净热水器内的水和沉淀物，之后再用自来水清洗。
清洗完毕，再将排水开关恢复原位，注意满水后方可通电。