当前，外部环境复杂严峻，中国经济正由高速增长阶段转向高质量发展。今年国家电网有限公司“两会”提出，建设“三型两网”企业，为公司应对挑战、实现新时代新发展开辟了新空间。
如何抓住能源革命和数据革命的发展机遇，打造全面感知、信息高效处理、应用便捷灵活的泛在电力物联网，不断提高企业发展的质量、效率和效益？笔者认为，应以电网企业物联网基础设施建设为起点，以“巩固、增强、提升、畅通”为着力点，助力服务电网企业与经济社会的高质量发展。
以物联网技术巩固电网企业发展
物联网是互联网的延伸和拓展，应用传感、定位、通信和计算等技术，实现物与物、物与人、人与人之间的连接，对物理世界进行数字化反映，并通过数据处理作出一系列反应和操作的信息通信系统。电网企业利用物联网技术可有效诊断内部运营问题，识别外部需求，准确定位到业务管控节点，更好地推进精益化管理，满足客户的多元要求，快速响应市场变化。
从技术架构上来看，物联网可分为感知层、物联层、网络层及应用层。其中感知层处于架构底层，是物联网应用和发展的基础，包括各类信息采集和信息识别设备，主要作用是数据采集；物联层主要依托计算平台，负责对感知获取数据的分析和处理；网络层可通过移动通信网络的有线传输和无线传输，传递数据信息；应用层则是物联网与用户的接口，实现物联网的智能应用。
当前，物联网技术应用将以整合现有电网企业信息系统与采集终端为基础，盘活PB级的数据资源，加大数字化电网基础设施补短板力度。基于物联网的数据感知、数据分析、数据传输、数据应用的全过程技术特点，物联网技术针对电网企业规划建设、调度控制、运维检修等内部生产运营业务，以及营销服务、综合能源服务、电动汽车等对外服务业务均有巨大潜力。
依托物联网增强电网企业内部感知能力
依托物联网，进一步增强电网企业对生产运营的感知度，增强企业内在活力，增强服务经济社会能力，助力构建低碳清洁、安全高效的能源体系。
规划建设领域。基于规划设计需求，在设备源头增加传感器，并应用传感器、无人机、人工智能与3D建模技术，提供丰富、多角度信息来源，强化数据全方位感知。利用感知的多维信息，强化数据分析，全面评估外部政策、投资潜力、发展计划对区域负荷影响，实现负荷精准预测；综合负荷预测及当地电网结构特点，在网架结构、站址布点、配变改造等规划工作中实现应用。
调度控制领域。加快配电自动化覆盖范围及采集精度，全面实现配网关键节点的“三遥”，为智能分析提供数据基础,保障数据正确、快速、安全的传输到终端。研究适用于调度场景的算法模型，建立数据驱动、算法驱动、计算驱动协同的调度运行管理体系，强化大数据分析能力。探索数据分析在调度领域应用，提升电网对供电客户、电厂电源的响应能力，支撑公司综合能源服务业务布局，构建大型能源互联系统全景认知及安全防御，推动调控模式从生产型调控向生产与服务融合调控转变。
运维检修领域。充分应用移动、传感等技术，加强智能机器人、无人机、VR眼镜、手持终端等新技术的研发和应用，提升数据获取效率。及时感知设备环境、气候环境等因素，综合考虑设备状态、设备负载、开关动作等数据，开展运维数据分析应用，准确评估设备状态，制定更有针对性的巡视和检修计划。同时，构建数据安全分级体系，基于不同安全等级明确数据保障技术，在确保安全的前提下开放数据权限，推进运检业务流程全面线上运行，实现数据互联互通，保障业务执行效率和管理顺畅度。
利用物联网提升电网企业外部服务能力
依托物联网，进一步提升电网企业与外部用户的交互能力，使客户从单一使用者向能源供应和服务的参与者转变，提升客户的感知能力、交互能力和参与度，充分挖掘物联网技术在用户侧的优势。
电力营销领域。融合配电抢修、采集运维、营销移动应用等多个移动应用及手持终端，设计便捷、实用的应用功能，快速增强服务的敏锐度和用户体验感。特别是要利用物联网技术和理念，积极推动前端数据融合，缩减业务流程；同时，研究涵盖水、电、气、暖等信息量的用户接入方式，提出当前存量用户的改造方案，支撑用户差异化需求。
综合能源服务领域。发挥电网企业产业链核心和规模优势，构建打通能源生产消费全流程各环节的综合能源服务平台；制定平台接入和服务标准，建立数据共享服务模式，引导规范各主体利用平台进行项目开发及业务创新。利用大数据分析，对能源生产制造和服务领域的新兴企业以投资、并购等方式进行集成，提高跨界创新的能力；满足并创造客户服务需求，并结合外部信息和城市民生数据，探索能源促进经济社会发展的创新业务领域；全面分析客户的行为、偏好和动机等，挖掘客户潜在需求，分析与客户交互的痛点，优化客户服务渠道，实现多渠道的整合，减少服务断点，使客户能够享受到连续的服务体验。通过数据分析感知市场变化，掌握用户端需求，为园区及综合能源用户提供多能源优化方案、能源系统规划等综合服务；建立能源托管模式，通过用户画像区分用户能源消费特性，有针对性地提供能源管理、技术咨询等全方位的托管服务。
电动汽车业务领域。增加用户位置数据、车企数据、电价信息等输入，将5G服务、无人驾驶、电动车对家庭、电动车对电网等业务数据全面分析，相互融合，利用智慧分析成果，创造更多智慧新元素，颠覆传统电动汽车服务模式，提高物联网对“精准找桩”“智能交互”服务体验创新的支撑度。
通过物联网畅通数据交互渠道
为畅通物联网信息交互渠道，需要全方位覆盖的信息通信网络、多元化的终端设备施、庞大的数据处理计算基础设施、充足的电力供应等。电网企业的行业属性，决定了其在土地资源、通信设备、终端设施、能源供应等方面的先天优势。
电网企业需深入研究如何充分利用现有资源，开展通信光纤网络、无线专网和电力杆塔的效能提升及商业化运营等。同时，积极探索将原变电站改造为变电站、充换电站（储能站）和数据中心站三站合一的实施方案，提升数据感知、分析运算效率，进一步强化物联网与智能电网的融合发展。同时，研究新一代定制化智能电表，推进智能家居普及率，以智能电表和智能家居为用户终端信息载体，提升信息获取和交互频度，及时预判用户需求、环境变化、市场预期等因素，通过精准分析、合理应对、及时反馈，实现电网企业提质增效和能源服务便捷优质。