■节约能源冰箱不节约能源要做检验难上难
家中卖掉台节约能源冰箱，可“节电”的效果却让王先生“看不懂”：自现在6月购置使用至今，这台节约能源冰箱的耗电量相当大，同说明书上所称的“节约能源”相去甚远。修理部门上门修理了两次，仍无法解决问题。无独有偶，孙女士购置的冰箱制冷效果大打折扣。说明书上标明冷藏室温度可达到2℃，但消费者按说明了正常使用后，找到冷藏室的温度低于只能达到8℃。眼看冰箱冷不下来，孙女士被迫开始与厂方漫长的和谈……
据市消保委统计资料，近期冰箱类投诉“异军突起”，上年快速增长23.53％。除了产品质量、售后服务等问题外，很多消费者醒来购置的“节电”冰箱
非常节电，实际情况与说明书上的指标不符。
消费者有心“讨个众说纷纭”，但举证艰难。据理解，要请国家认可的检验部门检验一台冰箱的质量，其费用常常必须千元以上，成本过高且风险相当大，消费者常常拒绝接受检验；而经营者另行出具的检验单，消费者又不认可。
■概念产品满天飞买单之前细思量
你说“节电”、我称“环保”；你说是“数码节约能源”，我打出了“双高效节约能源”的口号……但有明眼人一针见血地认为：今天市场上最多的就是各种概念，最缺的就是对这些概念详尽、通俗的说明。不仅消费者看不懂，连营业员也说不明白。
记者探访了一些电器商场和家电连锁店后找到，很多冰箱、空调、热水器等商品都号称“高效节电”，然而细细质问其产品到底节多少电、有何参考标准时，多数回应含糊其词。譬如，厂商常常会讲解说“空调压缩机引入外国最先进的技术，最大的优势乃是节电”，但到底“数码节约能源”和“双高效节约能源”的空调有什么区别，则极少人能说明白。
商家“概念先行”的目的是要抢占市场份额。但同时，一些劣质产品打着“节约能源”的旗号浑水摸鱼，伤害了消费者利益，也使确实的节能产品受连累。如国家质检总局“3?15”期间对节能灯产品质量进行的专项抽查结果显示，节能灯抽样合格率不到七成。
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