戴尔(DELL)售后服务电话是多少
戴尔产品的相关售后电话:
戴尔(DELL)lnspirom系列售后座机:800-858-296、手机:400-886-8611;
戴尔(DELL)XPS&Alinware系列售后座机:800=858=0540、手机:400-886-8611;
戴尔(DELL)Premium Support服务系列售后座机:800-858-2925、手机:400-881-2101;
以上联系方式均来自戴尔(中国)官方,如有变动请以戴尔(中国)官方公布号码为准。
戴尔台式电脑一般保修多长时间
戴尔台式电脑中6大硬件(主板、CPU、内存、电源、显卡、硬盘)是保修3年,其他外设硬件(显示器、光驱、键盘、鼠标 )保修是一年。注意保修时必须带上购买时带税检章的正式发票去金牌维修,若发票没有了只能是按照机器出厂日期来保修了。所以有发票还是合适的,所以一定要保管好那张发票。
dell台式机的售后服务
任何品牌在服务环节多多少少会出现问题,很少能做到100%另客户满意。
网上一些网友的经验可以参考,但都是遇到负面问题才会贴到网上求助的,还有很多得到售后的朋友,只是你不知道而已,不能以偏概全。
我们公司是DELL大客户,我对DELL算很了解了,对于Dell,只能说有利有弊。
DELL在接到报修后下1工作日上门响应,是非常迅速的,而且只要确认故障原因,工程师直接带良品来换(不保证是新的;没1家厂商能保证更新部件是全新的)
弊端也很多,报修需要技巧,因为电话中的售后工程师要你作很多操作,来帮助他确认具体故障原因,他们才能派单,如果你一步步跟着他指示做,可能要1,2个小时,所以你保修的时候尽量说,更换过部件B上去,OK的 就这个A用上去,点不来,让工程师来确认A换,从而派单换新。
我们公司戴尔机器很多,个人觉得低端DELL质量一般,中端质量服务都OK,高端却很烂,碰到过1台移动工作站,2万多的机器,新拿到,手键盘就翘起来的。。。。平时Dell LCD都完美屏, 也碰到过一次一台1.5万的超轻笔记本,给销售总监用的,尽然有2个很大亮点。。。。但我自己一台D600用了5年,啥事都没。。。呵呵,怪吧
质量好,我觉得以前IBM,富士通都不错,现在么,水平都差不多,看RP,看经验技巧了
dell台式机维修故障点要怎么判断
这种情况是没点亮,可能是电脑主机没有正常开启,显示器与电脑主机直接的信号线未正确连接,或者信号线故障,显卡、主板或者内存等硬件问题。
解决方法:
正常正确开启主机,重新拔插VGA线,重新拔插内存,显卡等,用好的内存、显卡去替换原来的。确定内存、显卡无故障就要更换或者维修主板。
dell电脑在哪个售后服务点都可以免费维修嘛
你好,保修期内硬件是免费的
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