Acer笔记本的售后服务
Acer中国售后服务总部及各区域服务营运管理中心,人员精简,分工明确。其中,总部下设服务管理部、服务支援部及备件管理部三大功能部门,全面支援七个区域的服务运营,职责范围包括服务规划、技术支援、呼叫中心管理、物料管理、库房管理等方面;七个区域服务营运管理中心全权负责辖区内的Acer服务站管理,通过各项严格的KPI服务指标考核,对维修服务时效、服务品质等进行全面的监控与管理。
Acer拥有专业的服务网络,现有500余家服务站,分布在全国300多个城市,并仍在全国各区域持续扩大服务网点。Acer服务站主要负责Acer笔记本、台式机、显示器等产品的检测、维修服务,以及提供相应的服务指导与技术支持。除每日接待用户的送修,全国近300家上门服务站为Acer台式机用户提供上门服务。
Acer呼叫中心是用户与Acer的电话联络中心,主要负责Acer产品相关的技术问题解答、服务信息查询、用户意见反馈等电话服务支持,现每日人均接听电话70余通。其中,Acer全国客户服务热线,服务时间为每天早9:00至晚18:00,全年365天无休息日,方便用户的电话咨询。
作为全球前三大个人电脑品牌,Acer宏碁重视产品的售后服务品质,通过不断完善售后服务体系,加强产品售后服务保障,提高服务时效与便利。 透过遍布全国的服务网络,Acer为用户提供专业、及时、贴心的服务与支持,受到了用户及媒体的好评,从2007年开始, Acer连续三年荣获《电脑报》“最佳服务品牌”的荣誉称号。
宏基电脑售后电话
400-700-1000
宏碁笔记本拿去售后保修,需要带着什么
如果是刚买的出现质量问题找苏宁 不是质量问题就找宏基售后吧 带着保修卡,现在一般拿机器去就行,机器上有SN号
宏基笔记本售后服务
宏基笔记本是台湾的品牌,也位具于世界第二。在国内,售后服务是由神洲数码来做的,服务还不错的
ACER宏基电脑可以去售后服务点重装系统免费
。。保修期内,硬件问题可以按保修条例免费维修,但软件类包括操作系统损坏,都是人为原因,不属于保修范围,收费有明文规定。但可私下与客服或维修员协商,给点好处意思意思,帮你免费搞一下啦。会吗? 活人别让尿憋死 !
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