夏普电视售后电话;夏普电视安装
夏普电视维修电话4000-178-278;
墙壁挂式:这是一种常用的安装方式,多用于小型会议室、楼梯间、超市等地方,方便、简洁、节省空间,也多用于居室内客厅卧室;
落地移动(固定)支架:常在小型会议室、演示室、教室看到这种方式安装,便携的移动支架非常方便移动和更换场地;
垂直WUDI悬挂吊顶架这也是一种较常用的安装方式,多用于展示厅、超市、食堂等行人较多的地方,该方式可视性好,且不影响人员走动。
夏普电视售后服务好不好
经常说的一句话是消费者是上帝,那么上帝在购买电视机后遇到一些困难,那么怎么才能够让上帝能够更好的解决问题呢。下面就以夏普电视售后为例,关于他们的电视,用户在体验过程中遇到了哪些问题呢,是怎么解决的呢?同时顾客对他们的服务有哪些感想呢?
实例:
1、苏州的一位用户买了一台32英寸的电视机,因为外观造型非常不错令朱先生非常满意。结果回家使用的时候无法使用。就致电给售后,售后服务的工作人员说调制不对,并安排了维修人员去维修,维修人员忙活了两个小时都没有结果,反映回馈的消息是电视机的问题。没想到维修人员回去后就不承认了,人家打电话到总部,总部说找当地的,归苏州管,就这样一直拖着没了下文。
2、另外一位是张女士,她在夏普专卖店购买了一台42英寸的液晶电视,刚买的没多久放映时屏幕出现波纹,打了夏普的售后客服。客服接电话之后说三个工作日安排人员来维修,当问及到是否有投诉部门和回访部门时,售后客服语气都变了,很不情愿的回答:没有。终于等到第三个工作日,维修人员来了,首先就是谈价格,如果机器出现问题,免费的维修,反之没有问题,就要提供上门的费用。
通过上述两个简单的问题,反映出夏普电视售后服务的很多弊端。那么,他们该怎么去改进才能够更好地保证客户的利益呢。
首先,各个行业的统一的诟病,“踢皮球”现象严重。上述的案例中,当朱先生反映出自己的问题之后,没有得到当地售后的重视打电话到总部,结果总部也是如此。在这种情况下,作为该企业的核心总部,应该及时的核实具体情况,然后安排维修人员去解决问题,采用激励的制度去规定员工做的更好。
其次,加强维修人员和客服人员专业素质的培训。最为客服人员,就是公司的形象,如果客服这块都这样松散,那么整个企业就很难立足下去,终将被行业发展所淘汰。维修人员作为技术人员,更多的是增加技术含量,而不是做不好就不管。
最后,建立严格监督体系。由于没有统一的监督机制,导致员工松散,用户的问题得不到解决时没有部门来给他们主持公道,这样的结果终将导致客户原来越少,最后到倒闭。
维护
1、当机内发生异常声音或气味时,请立即关闭电源并拔掉插头,经确认为异常时,不要继续使用,应请专业人员检修。
2、如外出时间较长或长时间不看电视,一定要把电视机关闭,拔掉电源插头,雷雨季节时还应断开机器与天线的连接。
3、雷雨时不能收看电视。在雷雨未到之前就要拔掉电源插头和天线,以防雷击。按国家“三包”规定,雷击机属非免费保修机范围。
4、不要在电视机罩上放置易燃易炸物,蜡烛、电炉、灯泡等均不能放在机器上和靠近机器的地方,避免机器出现意外。
工作
电视信号从点到面的顺序取样、传送和复现是靠扫描来完成的。各国的电视扫描制式不尽相同,在中国是每秒24帧,每帧625行。每行从左到右扫描,每帧按隔行从上到下分奇数行、偶数行两场扫完,用以减少闪烁感觉。扫描过程中传送图像信息。当扫描电子束从上一行正程结束返回到下一行起始点前的行逆程回扫线,以及每场从上到下扫完,回到上面的场逆程回扫线均应予以消隐。在行场消隐期间传送行场同步信号,使收、发的扫描同步,以准确地重现原始图像。
电视摄像是将景物的光像聚焦于摄像管的光敏(或光导)靶面上,靶面各点的光电子的激发或光电导的变化情况随光像各点的亮度而异。当用电子束对靶面扫描时,即产生一个幅度正比于各点景物光像亮度的电信号。传送到电视接收机中使显像管屏幕的扫描电子束随输入信号的强弱而变。当与发送端同步扫描时,显像管的屏幕上即显现发送的原始图像。
虽然上述只是做一个简单的分析,但所看到的问题对各行各业都有警示的作用,夏普电视售后服务要做的远远不止这些,一定要时刻记住,质量是关键,服务是核心。质量再好,没有好的服务,终将还是失败的。
夏普液晶电视维修,如果出现了常见的故障怎么办故障维修手册用
现在家庭中,一般都少不了led电视机。然而led电视机使用不当很容易出现一些故障,很多人在使用led电视机时应该都很少了解led电视会出现的一些常见的故障。其实在led电视的故障维修手册中就列出了led电视常见的一些故障。
夏普led电视常见故障:1、开机蓝屏没有信号,图像闪动等,一般就是电视机的高频头出现了问题。
2、电视机出现黑屏或者是有声音无图像,这时出现的问题就是高压板故障造成的。
3、图像出现拉丝抖、白屏、不定时黑屏或者是屏幕显示故障,屏幕出现横线、亮线、竖线和图像的亮度无法进行调节等。
然后
在进行维修时要注意一下安全检查:1、检测所有导线的绝缘包皮有没有扭折或者破损,有无杂物夹在基座和其他金属之间。
2、检查所有的保护器件,例如非金属的控制按钮、绝缘皮纸、机壳后盖的调试部分等。
3、使用电压表检查有无漏电流。
夏普led电视故障出现原因:1、显示器屏不能点亮的原因可能是:电源板、主板不能正常的进行工作;背光斑电源以及背光控制插座的连接线没有插好;背光电源的电源不正常。
2、主板不能正常工作的原因是:主板出现虚焊或者是短路的现象;主板电源工作不正常;FLASH芯片损坏;晶振不能起振。
3、电视屏幕有图像无声音的原因:音效和功放电路输入的电源不正常;电视扬声器没有插好;音效和功放电路有虚焊或者是短路的现象。
4、电视有声音无图像的原因:背光电源电压输出不正常;信号线上电压不稳定;信号线没有插好;LVDS芯片输出信号不稳定。
一般
在夏普led电视故障维修手册,都有为们介绍了电视各个方面的信息,指导们如何去检查问题。在了解问题出现的原因还有维修的方法,以后电视机如果出现问题,可以参考夏普led电视故障维修手册。
夏普液晶电视维修地址详情
液晶电视,几乎每家每户都有,现在市面上液晶电视的品牌也是玲琅满目,因此我们的选择也是非常广泛。可是我们都知道,液晶电视这种电子类家电产品在使用过程中会出现一些功能故障等需要进行维修的问题,夏普液晶电视作为一款中国国产十大品牌之一的电视,如果电视机在我们正常使用过程中出现了任何故障问题,我们都可以找维修人员来进行维修的,那么接下来土巴兔的小编就为大家介绍一下夏普液晶电视的售后维修详细地址吧!
夏普电视机,在全国的维修服务点一共为523个,那么下面小编为大家介绍的维修点信息是全国三大城市的维修地址信息,其中包括了:北京、上海、广州。
一、北京夏普电视售后维修点
1、索普显示(北京)科技有限公司,维修地址:北京市海淀区厂西门路2号吉友大厦4017室;
2、北京普光天泓科贸有限公司,维修地址:北京市海淀区清河嘉园甲1号B坐B801805;
3、北京天云华欣芝电子技术服务有限公司,维修地址:北京市崇文区天坛路57号;
4、北京华彩霓视科技发展有限公司,维修地址:北京市朝阳区建国门外大街22号赛特大厦707;
5、北京海佳金普科贸有限公司,维修地址:北京市昌平区天通西苑三区22号楼2单元101室;
二、上海夏普电视售后维修点
1、上海华联家维服务技术有限公司,维修地址:上海市共和新路3200号一号楼;
2、上海壹佳数码电子科技有限公司,维修地址:上海市虹口区大连路231号;
3、上海夏虹电器有限公司,维修地址:场中路860号;
4、上海交家数码技术服务有限公司,维修地址:宝山区逸仙路846号;
1、上海拓波实业发展有限公司,维修地址:长宁路1590号;
三、广州夏普电视售后维修点
1、广州市声海机电设备有限公司,维修地址:从化市街口街洪山南路1-3号;
2、广州市增城骏成电器维修部,维修地址:增城市新塘镇解放北桂花路10号之一;
3、广州明和科技实业发展有限公司,维修地址:广州市番禺区市桥街富华东路338号9座二楼202、203号;
4、广州智勤家用电器维修技术服务中心,维修地址:广州市黄沙大道23-4号;
5、广东家维电器有限公司,维修地址:广州市昌岗中路167号;
在电视机的使用过程中,我们多多少少都会遇到它出现故障的时候,因为电器也是有寿命的,所以,以上小编精心整理的关于夏普液晶电视的维修相关信息一定会给夏普电视用户带来帮助的,假如您是一位夏普电视机用户那就多看看以上的资料整理吧!那么,小编今天就介绍到这里了哦,希望可以给您带来帮助!
夏普电视机故障
电视故障分析归纳一下九点:
1.无信号:
即无图象、无伴音。造成无信号现象的原因很多,有时是一户、几户、整个楼,有时是某个片区或几个片区,有时会是更大的区域。检修无信号故障现象不是很难,只要分清造成故障的范围和原因就可很快的解决。检修时,首先要检查线路是否开路、短路,然后查看是否停电,最后检查器件是否损坏等。
2.信号交流声干扰:
交流声干扰也称为交流“享声”。会使图象上出现上下移动的水平条纹,即“滚道”。在屏幕上出现一条滚道是由电源50HZ纹波干扰,出现两条则是整流后的100HZ纹波干扰。检修这种干扰主要是来自于放大器或电视机的电源部分。检查放大器接地是否良好、变压器是否损坏、各部分的螺丝是否松动(包括机盖螺丝)。另外市网电压不稳或用电设备接地不良也会引起滚道干扰。当纹波电压窜入信号通道后与视频信号叠加后产生滚道。当此纹波电压的频率与图象场扫描(50HZ)频率同步时,出现固定的水平条纹;不同步时水平条纹会沿一定方向移动。
3.电火花干扰:
电火花干扰在屏幕上的表现是些不规则的点,短、长线似的噪波。产生这种干扰主要是两方面的原因,外界干扰和系统内。外界干扰如汽车发动机、电车、电钻、吸尘器、电焊等产生的火花放电。系统内的原因应着重检查电源部分的插座,接头是否良好。电源接触不良还会引起信号时有时无的现象。
4.雨刷干扰(交扰调制干扰)
这种干扰在画面上表面为白色竖直条带向左或向右移动,象汽车挡风玻璃上的雨刷,故称“雨刷”干扰,这就是交扰市制的现象,严重时在屏幕上可以看到干扰图象的背景,称做“负象。”
交扰调制是由放大器的非线性失真引起的。它使所接收频道的载波受到其它频道调制波的调幅,是低电平频道的载波受到高电平频道调制波的调制。
检修:由于交调与放大器的非线性失真有关、而非线性失真与放大器的输出电平有关,与系统内所传输的频道数量也有关。放大器输出电平越高交扰变坏的因素越大,放大器输出电平每提高AdB,交调变坏2AdB。而频道愈多产生交调的可能性愈多如传输N的频道,引起交调的因素就有N-1个,一般放大器的输出电平应<最大输出电平-7.5lg(N-1)(N为频道数量)。当交调出现时应检查放大器的输出电平是否太高,为保证交调指标,就应降低放大器的输出电平,此外,应检查放大器本身性能是否良好。
5.网纹干扰
在屏幕上呈现出网状条纹或变曲细波纹、网纹,不规则斜纹等,称为“网纹”干扰。引起这种网纹干扰噪波有两种可能:一是外界干扰。如广播电台调幅(AM)寄生高次谐波干扰;调频电台的倍频干扰;通信电台干扰;高频设备干扰;邻近频道干扰等。二是系统内容的互调干扰。互调是放大器的非线性失真引起的,非线性失真使传送的信号产生的和频或差频落到某个接收频道的频率范围内,并和该频道一起进入接收机,产生混频干扰,这就是互调。
(1)互调有两种情况:一种是几个频道之间产生的干扰,有二次互调,三次互调;另一种是频道内部的图象载频、伴音载频和色度负载频三者之间相互产生的干扰,这种干扰称为“三音互调”。
①输出电平每提高AdB,互调也提高AdB。为消除互调,在前端输出电平正常的情况下,要保证线路上各放大器的输出电平符合要求,不易过高。电平在正常范围内仍出现网纹现象,就应检查放大器性能是否良好及线路连线接头是否牢固。
②输入电平过高产生的干扰。输入信号电平过高,使设备的AGC(自动增益控制)控制能力超出动态范围,产生网纹干扰或图象扭曲。
③邻频干扰。其原因是相邻频道电平差太大,在接收机高频头内产生互调(网纹干扰)相邻频道电平差应≤3dB最好是控制在1dB以内。
④频率漂移产生的干扰。在个别频道出现网纹时有时无。这是由于一些接插件频率发生变化产生漂移的结果。
⑤同频干扰。空间信号进入系统后对某一频道造成网纹干扰或重影。应对线路的接头进行维护,使其接触良好,屏蔽良好。
⑥V/A比(图像/伴音)造成的干扰。为防止伴音干扰图象,应使伴音电平低于图象电平17dB。
(2)解决办法及注意事项
①选择性能良好的设备及器件。
②严格控制V/A比,电平差-17dB。
③严格控制输入、输出电平,保证AGC控制能力和非线性指标。
④严格控制相邻频道电平差≤3dB。
⑤保证各部位的接头良好,屏蔽良好。
6.重影
重影是由于电视信号经过不同的路径到达电视机的时间先后不同造成的。重影分前重影和后重影或称左重影和右重影。左重影一般是发生在空间场强比较强的地区,是经过系统直接传到电视机上,因其路径短所以形成左重影。产生右重影的原因有两种:一是空间反射波造成的重影,二是由于系统不匹配或接触不良产生的反射波造成的重影。
解决办法:一是提高强场区内用户电平,以此来抑制空间信号的强度,或是改变频道避开干扰。二是选用屏蔽性能好的电缆或器件来减少直射波的干扰。解决右重影应着重检查线路是否有开路、短路或接头松动现象、分支分配是否有空头,尤其是分配器或分支主输出口是否有75终端电阻。
7.细丝带干扰
在某一频道出现细丝状干扰(宽约2寸),其现象类似于50HZ干扰。产生这种现象多数是由于放大器输出口螺丝松动,接地不良,使高频信号在地线电抗上产生电压降。这个高频干扰信号的频率落在哪个频道的频带内就窜入哪个频道。检修:①将设备(重要是放大器)良好接地。②检查放大器各部位螺丝有无松动。
8.屏幕上出现芝麻状的干扰及“马赛克”干扰。
这类干扰多出现在卫星接收上,如:天线方向偏离;接收机频率调谐不准;“日凌”现象;雷雨天气等。
“日凌”现象是当卫星运行到太阳和接收站之间并处在同一直线上时,接收站的卫星抛物天线对准卫星时也同时对准了太阳,此时由太阳光引起的射电噪大大增加。电视信号受到严重干扰,画面上布满了干扰噪波,这种太阳干扰现象就称为“日凌”现象。“日凌”现象发生在春分、秋分前后数日内一般是3天左右。
9.系统连接造成的故障
(1)电缆芯线断开
高端电平明显下降,低端变化不明显,高频道的图象信号减弱、出现雪花干扰、低频道图象基本正常。
(2)电缆芯线与器件接触不良
如果芯线接触不良、尤其是一些接触点出现氧化、锈蚀后形成容抗,对于频率高的信号耦合能力强就能通过,而频率较低的信号耦合能力较弱就难以通过,而造成低端信号电平下降,出现雪花干扰,高端电平变化不明显。
(3)电缆屏蔽断开
低端电平明显下降,低频道图象雪花干扰,高端变化不明显。
(4)电缆屏蔽层接触不良或部分断开
线路阻抗发生变化、不匹配、产生反射波,多次反射后,可使某个频道电平大大下降。
(5)芯线后屏蔽层相连(短路)
高低端信号电平均下降,低端电平下降更明显,此故障多发生在用户连线,用户盒或分支分配器中,只接芯线或松插一头时,用户电缆相当于一根天线接在电视上,可以接收到部分电视信号,在插头完全插好后。反而收不到信号。
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